لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديثات مدفوعات SASSA، خاصة عندما يتعلق الأمر بتغيير تفاصيل البنك. فكرت في مشاركة ما تعلمته لأن العملية تختلف فعلاً حسب نوع المعاش الذي تتلقاه.

إذا كنت تتلقى معاشًا دائمًا مثل الإعاقة أو الشيخوخة، فعليك الذهاب إلى مكتب SASSA شخصيًا — لا يوجد خيار آخر. ستحتاج إلى ملء نموذج تغيير طريقة الدفع وإحضار هويتك بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب بنكي حديث يعمل). يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل لمعالجة الطلب، لذا إذا كنت بحاجة إلى حل الأمر قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل الخامس عشر وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما منحة SRD فهي مختلفة تمامًا. كل شيء يتم عبر الإنترنت، وهو في الواقع مريح إذا عرفت أين تبحث. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. من هناك يمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي بسرعة — فقط تأكد أن الحساب باسمك، وليس حسابًا مشتركًا أو شيء من هذا القبيل.

تحديث رقم الهاتف المحمول مهم أيضًا لأنه الوسيلة التي يتحققون من خلالها من كل شيء. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، ثم يرسلون لك رمز OTP للتأكيد. بالنسبة للمعاشات الدائمة، قد تحتاج إلى الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب شخصيًا حسب مدى تعقيد وضعك.

شيء واحد أود التحذير منه — هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها تساعد في هذه التحديثات. استخدم دائمًا الرابط الرسمي لـ SASSA أو اتصل بخط المساعدة الشرعي. يعتمد معاشك على الحصول على هذا بشكل صحيح، لذلك من الجدير أن تأخذ الوقت للقيام بذلك بشكل صحيح. هل مررتم بهذه التجربة مؤخرًا؟