لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يزالون يختلط عليهم الأمر بشأن تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم. سواء كنت تتلقى منحًا دائمة أو منحة SRD R370، فإن العملية مختلفة تمامًا، لذا دعني أشرحها بسرعة.

إذا كنت تتلقى منح الشيخوخة أو الإعاقة أو الأطفال، للأسف لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا ومعك بطاقة هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد (كشف حساب البنك لا يتجاوز 3 أشهر). سيعطونك نموذجًا لملئه، يرسلونها إلى البنك، ويستغرق الأمر حوالي 21 يوم عمل للمعالجة. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستضطر للانتظار دورة أخرى لتفعيل التغيير. وتذكر، يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة.

أما بالنسبة لمنحة SRD، فهي كلها عبر الإنترنت وهو أسهل بكثير. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط عبر رسالة نصية إلى رقمك المسجل. اضغط على الرابط، أدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق. نفس القاعدة تنطبق — يجب أن يكون الحساب باسمك.

الآن عن تغيير رقمك، خاصة إذا كنت تغير الهاتف أو تم اختراق رقمك. بالنسبة لـ SRD، يمكنك استخدام بوابة تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني. أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، أدخل رقمك الجديد، يرسلون لك رمز OTP للتحقق، وهذا كل شيء. بالنسبة للمنح الدائمة، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي.

شيء واحد يجب الانتباه إليه: هناك مواقع إلكترونية مزيفة تدعي أنها SASSA. استخدم دائمًا البوابة الرسمية أو اتصل بخط المساعدة الحقيقي. لا تثق بالروابط العشوائية. يعتمد دفع منحتك على وجود التفاصيل الصحيحة في الملف، لذلك من الأفضل أن تستغرق 20 دقيقة الآن بدلاً من التعامل مع مشاكل الدفع لاحقًا.