لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل حسابي البنكي في SASSA بعد تغيير البنك، وبصراحة فإن العملية تعتمد على نوع المعونة التي تتلقاها. إذا كنت تتلقى معونات دائمة مثل إعانة الإعاقة أو إعانة الطفل، فلا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت—عليك الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا. سيعطونك نموذجًا لملئه ويجب أن تحضر بطاقة هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد (مثل كشف حساب من الأشهر الثلاثة الماضية). يستغرق الأمر حتى 21 يومًا لمعالجة الأمر بمجرد أن يتحقق البنك من ذلك.

أما بالنسبة لمعونة SRD R370، فهي مختلفة. يمكنك فعلاً تحديث تفاصيل حسابك البنكي في SASSA عبر بوابتهم الإلكترونية، وهو أسهل بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بإضافة تفاصيل حسابك الجديدة. لا يزال الأمر يستغرق بضعة أيام للتحقق من البنك، لكن على الأقل لست مضطرًا لمغادرة منزلك.

شيء واحد فاجأني—لن يدفعوا إلى حساب مشترك أو حساب شخص آخر. يجب أن يكون باسمك تمامًا كما يظهر على هويتك. أيضًا، إذا كنت بحاجة إلى تغيير رقم هاتفك، يجب على حاملي المعونة الدائمة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11، لكن مستخدمي SRD يمكنهم أيضًا القيام بذلك عبر البوابة الإلكترونية. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA وليس موقعًا تابعًا لطرف ثالث يخدع الناس. تعلمت ذلك بالطريقة الصعبة من صديق.