الذكاء الاصطناعي يثير موجة تسريح في شركات التشفير، وCoinbase تقول "عدم التحرك هو الخطر الأكبر"

كتابة: زها يينغ

المصدر: وول ستريت جورنال

الذكاء الاصطناعي أصبح يُشكل السرد الرئيسي لموجة التسريحات الجديدة في صناعة العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية. قامت Coinbase و PayPal و Gemini و Crypto.com بتقليل الوظائف تباعًا، ووضعت زيادة الأتمتة والكفاءة في مقدمة الدوافع الرئيسية. ومع ذلك، يشير النقاد إلى أن بعض الشركات قد تستخدم اسم الذكاء الاصطناعي، لإخفاء التكاليف الحقيقية لانخفاض الأعمال والنمو المفرط.

وفقًا لوكالة بلومبرج، حدد الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase برايان أرمسترونغ هذا الأسبوع الثلاثاء، موقفًا حازمًا بشأن التسريحات، محذرًا من أن «أكبر خطر الآن هو عدم اتخاذ إجراء»، وأكد أن الشركة ملتزمة بأن تكون منظمة «مبسطة وسريعة وذات أصل ذكاء اصطناعي». هذا التصريح يمثل ارتفاعًا في مستوى الحديث عن إعادة الهيكلة باستخدام الذكاء الاصطناعي بين كبار التنفيذيين في صناعة العملات المشفرة في المناسبات العامة.

الأثر المباشر لهذه الموجة من التسريحات على السوق هو: أن منطق التوظيف في شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية يعاد تشكيله، حيث تتعرض الوظائف التقنية والتشغيلية لضغوط مستمرة، كما تتسارع اتجاهات تقليل المستويات الإدارية. يحتاج المستثمرون إلى الحكم، هل هذا مجرد علامة على ارتفاع كفاءة الصناعة، أم هو دورة تقليدية من الانكماش المموه بالذكاء الاصطناعي.

شركة Block تتخذ المبادرة، والصناعة تتابع

وفقًا لوكالة بلومبرج، فإن زخم موجة التسريحات هذه تسارع بشكل واضح بعد إعلان شركة Block، الشركة الأم لـ Square و Cash App، عن تقليل كبير في الوظائف. شركة Block أعلنت في وقت سابق من هذا العام عن تسريحات واسعة، ووضعت الذكاء الاصطناعي كجزء من خطة إعادة الهيكلة الأوسع. بعد ذلك، تبنت العديد من الشركات المماثلة تفسيرات مماثلة، معتبرة أن التسريحات هي استعدادات لمستقبل يقوده الذكاء الاصطناعي.

في هذا السياق، كانت Coinbase أكثر نشاطًا. بالإضافة إلى تقليل الموظفين، قامت الشركة أيضًا بتقليل المستويات الإدارية، وطالبت المديرين بالعمل بأسلوب «اللاعب والمدرب» في آنٍ واحد، مع الجمع بين التنفيذ والإدارة. شركة 0G Labs، وهي شركة بنية تحتية للبلوكشين، أعلنت أن بعد تحسين أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير من حيث الإنتاجية، قامت بتقليص حجم موظفيها بنسبة 25%.

انتقادات «تبييض الذكاء الاصطناعي» تثار

المعترضون على السرد أعلاه لا يثقون تمامًا. تواجه العديد من الشركات ضغوط أعمال مباشرة أكثر: نشاط تداول الأصول المشفرة قد انخفض بشكل ملحوظ، وأسعار الأصول الرقمية لا تزال أدنى من أعلى مستوياتها الأخيرة، وشركات الدفع تواجه تباطؤًا في النمو وزيادة المنافسة.

بعض الشركات لديها أيضًا أزمات داخلية خاصة بها. شركة Block توسعت بشكل كبير خلال فترة الازدهار الناتجة عن الجائحة، مما أدى إلى تراكم فائض كبير؛ وPayPal لا تزال في عملية تحول شامل بقيادة إدارة جديدة. هذه الخلفيات أدت إلى اتهامات بـ «تبييض الذكاء الاصطناعي» — أي أن الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي كذريعة أكثر لياقة، لإخفاء ضعف الطلب أو الإفراط في التوظيف الذي أدى إلى التسريحات.

المحلل جون تودارو من شركة Needham & Company قال بصراحة: «كلما رأيت هذه التسريحات، وذكرت أن الذكاء الاصطناعي هو أحد الأسباب، أتراجع وأسأل نفسي: هل رأينا هذا في شركات السوق النشطة؟» وأضاف: «لست متأكدًا من أنني أصدق تفسير الذكاء الاصطناعي».

تعايش منطقيتان، والنقاش حول النسب

هناك أيضًا من يعتقد أن التفسيرين يمكن أن يكونا صحيحين في آنٍ واحد. مؤسس منصة التوظيف في العملات المشفرة CryptoJobsList رامان شالوباو قدر أن نسبة التسريحات الحالية في الصناعة «تقريبًا 80/20 — 80% من التحسين الحقيقي في الكفاءة بفضل الذكاء الاصطناعي، و20% من تقليل الفائض من سوق الثور السابقة».

هذا التقييم يعني أن تأثير الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل هيكل الوظائف يحدث بالفعل، لكن حجمه وسرعته يختلفان من شركة لأخرى. حتى الشركات التي لم تجري تسريحات واسعة، تشهد إعادة تنظيم للوظائف حول أدوات الأتمتة، حيث يتم استبدال بعض الأعمال المتكررة بشكل نظامي، وليس عن طريق توظيف موظفين جدد.