تقرير: أكثر من 40% من المستهلكين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لمقارنة منتجات التأمين

أخبار مارس للتمويل، في 7 مايو، أصدرت شركة Yuanbao بالتعاون مع كلية وودوارد المالية بجامعة تسينغهوا ومركز أبحاث التأمين والتمويل التقاعدي الصيني تقرير “رؤية مستهلكي التأمين عبر الإنترنت في الصين لعام 2025”.
يوضح التقرير أن بحلول عام 2025، سيصل نسبة المستهلكين الذين يستخدمون نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة أو التطبيقات ذات الصلة لمعرفة معلومات التأمين إلى 16٪، بزيادة سنوية قدرها 60٪.
سيستخدم أكثر من 40٪ من المستهلكين أدوات الذكاء الاصطناعي لمقارنة منتجات التأمين، بهدف تنظيم معلومات تغطية المنتج، وأسعار الأقساط، وشروط المطالبات بسرعة؛
سيعتبر أكثر من نصف المستهلكين التوصيات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي كمرجع عند شراء التأمين، لكن فقط 15٪ منهم يعتبرون التوصيات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي كقرار رئيسي.