أبل تتهم بالاحتيال في دعايتها عن الذكاء الاصطناعي وتدفع 250 مليون دولار!
الآيفون 15 و16 الذي تم شراؤه خلال فترة محددة، يمكن لكل جهاز الحصول على ما يصل إلى 95 دولارًا.

أبل توافق على دفع 250 مليون دولار للتسوية بعد ادعاءات غير صحيحة حول وظائف الذكاء الاصطناعي. خلال فترة محددة، يمكن للمستهلكين الذين يشترون iPhone 15 Pro أو سلسلة 16 في الولايات المتحدة أن يحصلوا على تعويض يصل إلى 95 دولارًا لكل جهاز.

أبل تتفق على دفع 250 مليون دولار لتعويض المستهلكين الأمريكيين بسبب دعاوى الاحتيال في الترويج

توصلت شركة أبل مؤخرًا إلى تسوية بشأن عدة دعاوى تتعلق بتضليل المستهلكين حول وظائف الذكاء الاصطناعي في iPhone، ووافقت على دفع 250 مليون دولار لحل الدعاوى الجماعية ذات الصلة.

وفقًا لتقرير «CNET»، بموجب اتفاقية التسوية، فقط المستهلكون المقيمون في الولايات المتحدة، والذين اشتروا بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025 الطرازات التالية: سلسلة iPhone 16، iPhone 16e، iPhone 15 Pro أو iPhone 15 Pro Max، يمكنهم المشاركة في توزيع مبلغ 250 مليون دولار من التعويضات.

يمكن لكل جهاز مؤهل أن يحصل مبدئيًا على تعويض قدره 25 دولارًا، وسيعتمد المبلغ النهائي على إجمالي عدد المطالبين، مع حد أقصى للتعويض يبلغ 95 دولارًا لكل جهاز.

ادعاءات الترويج غير الصحيح للذكاء الاصطناعي تثير الجدل، والرقابة والمدعين ينتقدون عدم جاهزية الوظائف

سيتم اتهام أبل بأنها تضلل المستهلكين، ويرجع ذلك بشكل رئيسي إلى أساليب التسويق. ويدعي المدعون أن أبل، بهدف زيادة مبيعات iPhone، قامت بالترويج لوظائف ذكاء اصطناعي غير موجودة آنذاك، ولا توجد الآن، وحتى لن تتوفر خلال العامين أو أكثر في المستقبل.

أعلنت أبل قبل عامين تقريبًا عن إصدار أكثر تخصيصًا من Siri، لكن الوظيفة لم تُطلق بعد بشكل كامل. كما خلصت هيئة الرقابة على الإعلانات الأمريكية، مكتب تحسين الأعمال، إلى أن أبل أظهرت بشكل خاطئ أن نسخة Siri الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد أصبحت متاحة.

قال محامي المستهلكين Ryan Clarkson إن من دواعي سروره أن يتمكن من الدفاع عن حقوق المستهلكين في هذه التسوية، وأنه يجب حماية المستهلكين عند اتخاذ قرارات إنفاق أموالهم التي كسبوها بصعوبة. وأكد أن الشركة الآن في مفترق طرق لتقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي، وأن الخيارات التي تتخذها الشركات والرقابة الآن ستشكل كيف ستؤثر هذه التقنية على حياة الناس في المستقبل.

نسخة Siri المعززة لم تُحقق بعد، والجمهور يترقب iOS 27

وعدت أبل بتقديم نسخة معززة من Siri، لكنها لم تُحقق بعد.

أعلنت أبل في يناير 2025 أنها ستستخدم نموذج Gemini من جوجل وتقنيات السحابة لرفع مستوى المساعد على الأجهزة. وتوقع تسريبات أن هذا التحديث سيصل في فبراير، لكنه لم يتحقق، وأكدت جوجل لاحقًا أن هذا التحديث سيُطلق قبل نهاية عام 2026.

وذكر تقرير حديث من «بلومبرج» أن أبل تتوقع خلال مؤتمر يونيو هذا العام، الإعلان عن إضافة خيارات للمستخدمين لاختيار نماذج ذكاء اصطناعي من طرف ثالث لتشغيل Siri وأدوات الكتابة وميزات الترفيه بالذكاء الاصطناعي، مع إمكانية دعمها عبر متجر التطبيقات من قبل مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين.

كما كشفت المصادر أن أبل تختبر داخليًا نماذج من جوجل وAnthropic، وأن Siri المدعوم بنماذج ذكاء اصطناعي مختلفة يمكن تهيئته ليعمل بصوت مختلف.

تغطية ذات صلة:
تسريبات حول 5 ميزات جديدة في iOS 27، هل يمكن للمستخدمين اختيار Gemini وClaude؟

التعويض يبدو ضخمًا، لكنه يمثل جزءًا صغيرًا من أرباح الربع

بالإضافة إلى قضية الترويج المضلل لوظائف الذكاء الاصطناعي، كانت أبل قد دفعت سابقًا تعويضات بسبب حادثة تسجيلات Siri.

وفي النهاية، تم التسوية بمبلغ 95 مليون دولار، لكن كل مستخدم حصل على قطعة بيتزا فقط. على الرغم من أن مبلغ 95 مليون دولار كان كبيرًا، إلا أنه يعادل حوالي 9 ساعات من أرباح التشغيل لشركة أبل. وفي ذلك العام المالي، بلغت أرباح أبل الصافية 93.74 مليار دولار.

• **تغطية ذات صلة:**سيري تسجل محادثات خاصة سرًا! أبل تدفع 95 مليون دولار، وكل مستخدم يحصل على أجر بسيط؟

اليوم، توصلت أبل إلى تسوية مع المستهلكين بمبلغ 250 مليون دولار، لكن وفقًا لأحدث تقاريرها المالية، بلغ صافي الدخل للربع المنتهي في 28 مارس 2026 حوالي 29.578 مليار دولار، وأن مبلغ التعويض يمثل فقط 0.8% من أرباح ذلك الربع، مما يدل على أن حتى مع وجود مبالغ ضخمة للتسوية، فإن التأثير المالي الفعلي على الشركة لا يزال محدودًا.

مصدر الصورة: أحدث تقارير أبل المالية