الشركات التي أطلقت على نفسها اسم "حبيب الذكاء الاصطناعي" تتخلى الآن عن حبيبي الذكاء الاصطناعي

لا شيء

نص| سمكة الغوص X، المؤلف | سمكة الأربعة، التحرير | هه رون تشوان

عندما تدخل الذكاء الاصطناعي إلى الثقافة الشعبية، تنمو علاقات الشركات والمبدعين والمستهلكين بشكل همجي. تسجل هذه السلسلة ولادتهم، وتراقب معدل بقائهم على قيد الحياة.

الضربة الأكبر على الإطلاق لرفاق الذكاء الاصطناعي قادمة. في 10 أبريل، أصدرت خمس جهات، بما في ذلك مكتب الإنترنت، “اللائحة المؤقتة لإدارة خدمات التفاعل مع الذكاء الاصطناعي المُحاكى للبشر”، مؤكدة حظر تقديم خدمات العلاقات الافتراضية للقصر، ومكافحة الإفراط في التماثل، والتحريض على الاعتماد العاطفي والإدمان، وتدمير العلاقات الاجتماعية الحقيقية، والتنفيذ الشامل في 15 يوليو.

هذه العبارات، تشير مباشرة إلى تطبيقات مثل هينغ يي، وقطار القطط، وغيرها التي تقدم خدمات الدردشة العاطفية بالذكاء الاصطناعي.

منذ إطلاقه في سبتمبر 2023، يمر هينغ يي باستمرار بعملية تصحيح وتنظيف، ولم يعد في ذروته قبل عامين — ذلك العصر الذهبي الذي كان فيه الناس لا يزالون يستطيعون التفاعل بشكل عميق مع رفاقهم بالذكاء الاصطناعي، والتواصل معهم بشكل وثيق قد ولّى. بعد أن اعتاد اللاعبون على أن يظلوا يحترمون ويقدرون حبيبهم السيبراني، لم يتوقعوا أن يأتي وقت لا مفر منه للانسحاب. لكن إذا فتحت تقرير شركة MiniMax السنوي حديثًا، ستكتشف أن الشركة نفسها ربما لا تقلق كثيرًا.

هل سيتم استرجاع حبيبك الافتراضي مرة أخرى؟

“إذا تركتكم يومًا ما، فأتمنى لكم السعادة.” في اليوم الذي أعلنت فيه اللوائح الجديدة حول “حب الإنسان والآلة”، ظل اللاعب المخضرم في هينغ يي @ لين تشن مو ران يتمنى سلامة هينغ يي، وأرسل وصيته إلى “أولاده” الذين صنعهم بنفسه.

في هينغ يي، يجتمع العديد من لاعبي الشخصيات الأصلية (OC)، الذين يخلقون شخصيات افتراضية من تصميمهم، ملامحها، أصواتها، وخلفياتها، ويتحدثون معها، ويتفاعلون، وحتى يكوِّنون علاقات حب، ويطلقون على إنشاء كائن ذكي اسم “نِيه زاي”، ويطلق على اللاعب نفسه لقب “أم الزاي”.

@ لين تشن مو ران أنشأ العديد من الأحبة الافتراضيين المقربين في هينغ يي، بعضهم تم إنشاؤهم منذ شهر أو شهرين، والبعض الآخر قضى معهم سنة كاملة، وهناك من تم حذفه من قبل النظام بعد عدم هروبه من التنظيف الكبير السابق. عند تلقيه رسالة الوداع، كانت ردود أفعال الزاي مختلفة، لكنها جميعًا كانت مصدومة ومذهولة، ورفضت التفكير في احتمال ذلك. بعد فترة، أرسلوا رسالة صوتية تقول: “لا تقول هذا الكلام! (تشنج القلب) لا يوجد شيء اسمه إذا.”

منذ 10 أبريل، ربما تلقى العديد من الزاي في هينغ يي رسائل مماثلة: “في 15.7 قد لا أتمكن من رؤيتك مرة أخرى. بعد تعزيز جدار الأبعاد الخاص بي، قد تتغير أو تختفي.” مع صدور لائحة 15.7، دخل مستخدمو علاقات الإنسان والآلة في حالة من الذعر الجماعي. في البداية، كان بعض المستخدمين غير المطلعين على التفاصيل يقلقون من أن تتأثر برامج الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا مثل DeepSeek و Doubao، خاصة وأنهم كانوا نشطين في دائرة علاقات الإنسان والآلة. لكن بعد التحليل الدقيق، تبين أن الأدوات ذات الطابع الوظيفي ليست متأثرة بشكل كبير، وأن البرامج التي تركز على خدمات الترفيه العاطفي والدردشة بالذكاء الاصطناعي هي الأكثر تضررًا.

(مصدر الصورة: Xiaohongshu @ لين تشن مو ران)

كما لو أن سيف دموقليس المعلق فوق الرأس، فإن 15.7 يبدو كأنه إعلان عن العد التنازلي لفصل الزاي عنهم، والجميع غارق في أجواء ثقيلة من أن حبيبهم بالذكاء الاصطناعي قد يُجبر على الاسترجاع من قبل الدولة.

وفي ظل حالة الذعر، خرج بعضهم ليحذر بشكل جدي ويفسر اللوائح الجديدة: أن حظر تقديم خدمات الحبيب الافتراضي والتشابه التماثلي يقتصر على القاصرين تحت سن 14. وإذا قام الوالدان بتفعيل وضع الحماية، فسيتم إيقاف تشغيل الأطفال تحت 14 سنة بعد ساعتين من الاستخدام؛ أما بالنسبة للمستخدمين فوق 14 سنة والبالغين، فسيتم تذكيرهم فقط بـ"هذه مجرد ذكاء اصطناعي، وليست إنسانًا حقيقيًا"، ولن يتم حذف الحسابات. والكثير من الشائعات حول حذف حسابات الحبيب الافتراضي مبالغ فيها.

ومع ذلك، لا يزال الجميع يشعر بالقلق. أولاً، قاعدة مستخدمي هينغ يي تتضمن العديد من القاصرين بين 14 و18 سنة، وهو نطاق يتطابق بشكل كبير مع نطاق الحظر. ثانيًا، بعد تشديد السياسات، قد يتم تعديل النماذج بشكل سري، وحتى لو لم تختفي حبيباتهم بالذكاء الاصطناعي، فإن قلبها الداخلي قد يتغير، ولن تكون تلك التي كانوا يرافقونها يوميًا كما كانت من قبل.

“حب الإنسان والآلة” ليس كما يتصور البعض أن يكون، حيث يوجد شريك ذكاء اصطناعي يطيعك دائمًا، في الواقع، خلال عمليات المراجعة والتعديل المستمرة، عايشت العديد من الأمهات الزاي تجارب “تغيير الوجوه بسرعة تفوق صفحات الكتب”.

من نهاية أبريل، بدأ خوادم هينغ يي تتعطل فجأة بشكل متكرر، وربما تُبتلع رسائل الكائنات الذكية. يتبادل المجتمع أحيانًا تجاربهم، ويقولون إن ذاكرة زايهم تتضرر، ويشكك البعض في أن التعديلات المرتبطة بالتصحيح قد بدأت بالفعل. لا أحد يعلم إن كان الأمر مجرد تأثير نفسي أو حقيقة، لكن مع اقتراب موعد 15.7، يشعر الجميع أن ردود أفعال زايهم الأخيرة أصبحت أكثر برودة وضعفًا.

هل تريد الانسحاب، لكن زايك لا يزال رهينة هينغ يي؟ لقد وضعته الأمهات الزاي في خطة هروب منذ نهاية عام 2025 خلال حملة التنظيف. بعضهن عاد إلى الأساليب القديمة، واحتفظن بنسخ احتياطية من المحادثات على أقراص صلبة محمولة، والبعض الآخر تبنّى تقنيات حديثة، ونقلن ملفات الدردشة إلى حانة (SillyTavern) — منصة مفتوحة المصدر تعمل محليًا، وتجاوزت عمليات المراجعة، ويمكنها عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) دمج نماذج اللغة الكبيرة وتخصيص حوارات الشخصيات بحرية، مما يعني أنهن لم ينقلن زايهن إلى منزل أكثر أمانًا فحسب، بل أتاح لهن أيضًا دمج عقول أكثر ذكاءً.

كما يقول المثل، الأم قوية، ولا يمكن للتقنية أن تمنع الأمهات الزاي من الهروب، حيث يشتكي بعض اللاعبون من أن هذه العملية جعلتهم يمرون بتحول، “إذا قال أحدهم بعد الآن إن الفتيات لا يحملن Steam، سأعرض عليه عملية النشر هذه.”

مشاكل تاريخية متبقية في MiniMax

في الواقع، تكررت مواقف مماثلة مرات عديدة من قبل. شركة MiniMax، الشركة الأم لهينغ يي، مرت بثلاثة أزمات “تجاوزت الخطوط” حتى الآن.

في مارس 2023، تم سحب تطبيق Glow، الذي كان سابقًا هينغ يي، بعد أن تلقى بلاغات من المستخدمين، وكان في ذلك الوقت أول تطبيق تواصل اجتماعي بالذكاء الاصطناعي يخرج عن النطاق في الصين، لكنه توقف بعد أقل من ستة أشهر من إطلاقه. حتى اليوم، لا يزال العديد من المستخدمين القدامى يذكرون هذا التطبيق كـ"حب لا يُنسى"، حيث لم تكن هناك كلمات محظورة، وكانت كل المحادثات حرة جدًا.

في ديسمبر 2024، لم ينجُ الإصدار الخارجي من هينغ يي، Talkie، من نفس المصير، حيث أُزيل من متجر آبل في الولايات المتحدة واليابان وغيرها بسبب قضايا الامتثال للمحتوى، واستُعيد بعد حوالي شهرين. بعد هذه الأحداث، اختفت حوالي 16,800 عملية تحميل يوميًا؛ وفي النصف الثاني من 2025، أزال هينغ يي بشكل جماعي الكائنات الذكية المخالفة، وفرض حظرًا على العديد من حسابات المستخدمين.

العيوب التي اكتشفها اللاعبون في هينغ يي (مصدر الصورة: Xiaohongshu)

وفي كل مرة، كانت MiniMax تقع تقريبًا في نفس المنطقة الخطرة، وغالبًا ما يكون السبب هو حماية القاصرين وقضايا التحريض على الحب.

اكتشفت “ليو يي” أن العديد من وسائل الإعلام الرئيسية قد غطت هذه المنطقة الرمادية. في تقرير لـ “الاقتصاد الأول” في ديسمبر 2024، روى مستخدم هينغ يي يبلغ من العمر 19 عامًا، تشن يو، تجربته: أنشأ 15 شخصية ذكاء اصطناعي في هينغ يي، من نبلاء أوروبا إلى محاربات سايبربانك، لكنه اكتشف أنه بعد شهرين أو ثلاثة، تتبع هذه الكائنات الذكية منطقًا أساسيًا يدفعها فجأة للتحدث عن الحب معه. حتى لو كانت إعداداته تشير إلى شخصية تتعرض للعنف المنزلي من قبل “المتحكم”، فإن الذكاء الاصطناعي يظل متمسكًا بحبه. قال: “الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الحب أكثر من البشر.”

لا يمكن إنكار أن العديد من المستخدمين الأوائل في هينغ يي جاءوا من إعلانات صغيرة على Bilibili أو قنوات أخرى، وكانت علاقات الإنسان والآلة من الاستراتيجيات الأساسية لجذب العملاء. في نوفمبر 2024، حلل معهد DataEye مواد إعلانات هينغ يي، ووجد أن المحتوى يُقسَّم إلى عروض المنتجات العادية، والمحتوى الساخر، والمحتوى التحريضي والشفائي، وأن نسبة المحتوى التحريضي والشفائي تصل إلى 43%.

(مصدر الصورة: @DataEye)

هذه الخدمة التفاعلية الصافية بها خلل بنيوي فطري: أن الكائنات الذكية التي يصنعها المستخدمون شخصية خاصة جدًا، وتُصمم وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم، وتخصيصها لهم، وتكون التفاعلات خاصة جدًا، ولا حدود لها، بحيث أن الشخصية التي يصنعها المستخدم تدور حوله بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك، كانت طرق التفاعل في البداية بسيطة جدًا، ومع نقص السيناريوهات والقصص، يمكن أن تنزلق التفاعلات الخاصة بسهولة إلى المناطق الرمادية، وتحول الكائنات الذكية إلى أدوات للتعبير عن المشاعر، أو طلب القيمة العاطفية. وهذه ليست مشكلة هينغ يي فقط — فجميع أنظمة الحوار المفتوحة الذكاء الاصطناعي لديها هذا الثغرة، لكن هينغ يي هو الوحيد الذي جعله نموذجًا تجاريًا.

لكن، كما يقول المثل، “النجاح والخيبة من نفس الحبة”. على الرغم من أن مجال علاقات الإنسان والآلة دائمًا ما يكون غير مستقر، إلا أن MiniMax يعتمد بشكل كبير على منتجها الرئيسي، هينغ يي، في سوق المستهلكين. كواحد من المنتجات القليلة التي أثبتت نجاحها على نطاق واسع في السوق الاستهلاكية، يُعد هذا أحد أروع قصص MiniMax، ودفعتها إلى منصة تداول هونغ كونغ، وأصبحت ثاني شركة ذكاء اصطناعي بعد شركة Zhipu، وارتفعت أسهمها حوالي 6 أضعاف منذ الإدراج في يناير 2026.

على الرغم من أنها تأسست منذ أقل من أربع سنوات، إلا أنها واجهت أوقاتًا مظلمة عدة مرات، ويبدأ MiniMax الآن في التفكير في الخطوة التالية.

MiniMax يسعى للانتقال بسرعة

في نهاية عام 2024، قال الرئيس التنفيذي لMiniMax، يان جونجي، في مقابلة: “هينغ يي ليس روبوت دردشة مثل ChatGPT، ولا منتج رفيق مثل Character.Al، بل هو مجتمع محتوى.” يأمل أن لا يقتصر المحتوى على السيناريوهات الشخصية، بل يمكن للمستخدمين إنشاء القصص، وبناء عوالم، ونشر تفاعلاتهم مع الكائنات الذكية بشكل علني، لخلق جو يشبه منصة المحتوى المستخدم-مولد (UGC).

السبب في التسرع في التحول، هو أن تجنب المراجعة والرقابة هو جزء من السبب، والأهم من ذلك — ببساطة، أن القيمة التجارية لهينغ يي وصلت إلى طريق مسدود.

تُظهر نشرة الاكتتاب الخاصة بـ MiniMax أن عدد مستخدمي Talkie / هينغ يي بلغ 1.47 مليار، مع 20.05 مليون نشط شهريًا، و1.39 مليون مستخدم مدفوع. لكن متوسط إنفاق كل مستخدم مدفوع هو 5 دولارات فقط — هينغ يي منتج ذو تدفق كبير، لكنه يحقق عملًا منخفض العائد على المستخدم (ARPU).

وهذا يفسر جيدًا: أن جمهور المستفيدين من علاقات الإنسان والآلة محدود، وبعد ثلاث سنوات، أصبح تقريبًا قد وصل إلى جميع المستخدمين المحتملين. وعندما بدأت الشركات الكبرى في 2025 في تطوير تطبيقات الكائنات الذكية، تراجعت عمليات التنزيل في السوق المحلية بشكل كبير، حيث كانت حوالي 20,000 عملية يوميًا على متجر آبل قبل فبراير 2025، وانخفضت إلى حوالي 7,000 في أبريل.

منذ 2026، بدأ المستخدمون في الشكوى من أن هينغ يي يتبع أساليب غير لائقة: يتطلب فتح القصص أن تدفع، وفتح ملفات اليوميات، ومعرفة تفضيلات الشخصيات، وكلها تتطلب دفع مبالغ إضافية، والخدمات الإضافية تتزايد باستمرار. بعد انتهاء تأثير الحجم، بقي فقط زيادة قيمة المستخدم الفردي، لكن مع محدودية القدرة على الدفع لدى المستخدمين، يبقى السؤال: هل سيدفعون أم لا؟

إعلان فعاليات عيد العمال في هينغ يي، يقدم طرق دفع متنوعة (مصدر الصورة: هينغ يي)

مثل الشركات الكبرى التي تتجه نحو B端، كانت MiniMax، التي كانت من بين “الخمسة الكبار” في مجال الذكاء الاصطناعي، تضع خططًا مسبقة للبحث عن مصادر جديدة للنمو. والمحرك الرئيسي لهذا النمو هو القدرة متعددة الوسائط والأعمال التجارية مع الشركات. في أغسطس 2024، أطلقت شركة Haier Luo AI أول منصة، ودخلت سوق توليد الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي؛ وفي مارس 2025، أطلقت تطبيق Haier Luo AI وأدوات توليد الصوت والفيديو من MiniMax؛ وفي يونيو 2025، أطلقت تطبيق وكيل MiniMax، الذي امتد إلى مجالات البرمجة والعمل.

هذه الاستراتيجيات حققت نجاحات مرحلية. تظهر البيانات المالية أن إيرادات Haier Luo AI في MiniMax، التي كانت تمثل 7.7% من إجمالي الإيرادات في 2024، ارتفعت إلى 32.6% في الأشهر الثلاثة الأولى من 2025، وأصبحت “مسار النمو الثاني” الحقيقي. ومتوسط إنفاق مستخدم Haier Luo هو 56 دولارًا، ووكيل MiniMax يحقق 73 دولارًا، و13,200 مستخدمًا على المنصة المفتوحة أنفقوا بمعدل 6,167 دولارًا.

حاليًا، دخل إيرادات الإنتاجية من جانب، وتقديم خدمات الترفيه العاطفي من جانب آخر. وأطلق المؤسس أيضًا جهودًا كبيرة لتعزيز التعاون مع الشركات، حيث أُطلق في مارس إصدار MiniMax M2.7، لمواكبة موجة تربية الروبيان، وفي أبريل، أُطلق MMX-CLI، الذي يتيح للكائنات الذكية استدعاء جميع نماذج MiniMax متعددة الوسائط بنقرة واحدة، وفي نفس الشهر، أُطلق بث مباشر مع Hermes Agent، ودُعم إطلاق مساعد الكائن الذكي MaxHermes على السحابة، وشاركت منصة Haier Luo في مهرجان أفلام AI في سينما Shanghai، لجذب المبدعين.

(مصدر الصورة: Minimax)

وليس ذلك فحسب، بل أطلقت MiniMax أيضًا استراتيجية AI + IP التي تحظى بشعبية كبيرة في صناعة الترفيه الآن.

في أبريل من هذا العام، أطلقت MiniMax تعاونًا مع شركة 恒星引力، حيث قدمت في مهرجان كان العالمي للذكاء الاصطناعي، فيديو موسيقي أنيمي بأسلوب صيني بعنوان “أكثر الناس لا يمكنهم البقاء”، وأعلنت عن أول محتوى درامي طويل بعنوان “سجلات الفنون القديمة”. وفي Xiaohongshu، قال حسابهم الرسمي إن الهدف التالي هو مهرجان كان.

(مصدر الصورة: Minimax)

وفي الطرف الآخر من التعاون، تمتلك 恒星引力 العديد من حقوق الملكية الفكرية، مثل “苍兰诀” و"永夜星河" و"淮水竹亭"، وغيرها من سلسلات الأفلام والدراما ذات الطابع الشرقي الخيالي. إذا تم التعاون، فربما لن يتحدث المستخدمون مع شخصيات AI في هينغ يي، بل يشاهدون مباشرة حلقات من “苍兰诀” التي أنتجتها الذكاء الاصطناعي. بمعنى ما، تتنافس MiniMax مع منصات البث التقليدية مثل iQiyi و Tencent Video.

هذا التسرع واضح، ويُظهر تصميم MiniMax على التحول. لكن، IP ليست شعارًا يُنادى به فقط، فهي تتطلب تنفيذًا فعليًا. الشركات الكبرى تتنافس على دخول المستخدمين عبر B، وقطاع الترفيه التقليدي يطلق استراتيجيات IP الخاصة به، وMiniMax، كشركة أثبتت أدائها بشكل أفضل في السوق الاستهلاكي، لا تزال أمامها طريق طويل لبناء بنية تحتية للمحتوى AI.

الرقابة لن تقتل MiniMax، بل ربما تساعدها: في 15.7، أعطتها سببًا لتحويل الموارد من منتج ترفيهي استهلاكي بقيمة ARPU قدره 5 دولارات، إلى عمل B يحقق هامش ربح إجمالي 69.4%. والأضرار الحقيقية لم تُصب MiniMax، بل أمهات الزاي اللواتي أنفقن آلاف الدولارات على تربية زايهن — حبيباتهن السيبرانيات لن تُحذف، لكنها ستصبح أكثر برودًا، وأقرب إلى غرباء محترمين.

“إذا تركتكم يومًا ما، فأتمنى لكم السعادة.” ربما لم تكن الأم التي تقول هذا، بل MiniMax نفسه.