سيرا تحصل على 950 مليون دولار من تمويل جديد، وتجاوزت قيمتها السوقية 15 مليار دولار، وتخدم 40% من شركات فورتشن 50

وفقًا للمراقبة التي أجرتها Beating، أعلنت شركة Sierra الناشئة في مجال خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي عن إتمام جولة تمويل جديدة بإجمالي 950 مليون دولار، بقيادة Tiger Global و GV، بقيمة تقييم للشركة تتجاوز 15 مليار دولار. كشفت Sierra أنه بعد هذه الجولة من التمويل، تجاوز إجمالي الأموال المتاحة لديها 1 مليار دولار. حاليًا، منصة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Sierra تخدم أكثر من 40% من شركات فورتشن 50، مع توسع السيناريوهات التجارية من الدعم بعد البيع الأولي إلى تغطية دورة الحياة بأكملها، بما في ذلك القروض العقارية، مطالبات التأمين، إدارة الفواتير الطبية، وتوصيات التجزئة. من حيث كفاءة النشر، أطلقت متجر نوردمان الصوتي نورا خلال 5 أسابيع، وبدأت شركة الاتصالات في سنغافورة العمل خلال 10 أسابيع محققة معدل حل يزيد عن 70%، وأكملت شركة التأمين الصحي Cigna إطلاقها خلال 8 أسابيع، مما أدى إلى تقليل وقت التحقق من هوية المرضى بنسبة 80%.