سيرا تحصل على تمويل جديد بقيمة 950 مليون دولار وتقدر قيمتها بأكثر من 15 مليار دولار، وقد خدمت 40% من شركات الثروة الخمسين الكبرى

وفقًا لمراقبة Beating، أعلنت شركة Sierra الناشئة في مجال خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي عن إتمام جولة تمويل جديدة بقيمة 950 مليون دولار، بقيادة Tiger Global و GV، وتجاوز تقييم الشركة 15 مليار دولار.
كشفت Sierra أن إجمالي الأموال المتاحة بعد هذه الجولة التمويلية تجاوز 1 مليار دولار.

حاليًا، خدم منصة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Sierra أكثر من 40% من شركات الثروة الـ 50 الكبرى، وتوسعت سيناريوهات الأعمال من الدعم بعد البيع في المراحل المبكرة إلى مراحل دورة الحياة الكاملة مثل قروض شراء المنازل، مطالبات التأمين، إدارة فواتير الرعاية الصحية، وتوصيات التجزئة. في مجال كفاءة النشر، أطلقت شركة Nordstrom، متجر السلع المتعددة، وكيل الصوت Nora خلال 5 أسابيع، وأطلقت شركة الاتصالات في سنغافورة الخدمة خلال 10 أسابيع وحققت معدل حل يزيد عن 70%، وأكملت شركة التأمين الصحي Cigna عملية النشر خلال 8 أسابيع، مما قلل وقت التحقق من هوية المريض بنسبة 80%.