لا تكن أبدًا صديقًا لمن يخدمك

كثير من الناس يرتكبون خطأً شائعًا في الحياة الواقعية: عدم وضوح العلاقة بين أنفسهم والآخرين.

في زمن تشيمنغ، تولى تشو يوان زانج العرش في يينتشنغ، وأصبح سيد العالم.

لم يمض وقت طويل حتى جاء صديق طفولته من فونغ يانغ إلى العاصمة ليلتحق به.

دخل هذا الرجل القاعة الكبرى، ولم يلتزم بأي قواعد، ووقف أمام جميع الوزراء والجنرالات، وصفع فخذه وهو ينادي بلقب تشو يوان زانج الصغير.

كما كشف عن مواقف محرجة من طفولته، حيث كانا يلعبان عراة في الطين، ويختلسان حبوب الآخرين.

كان يعتقد أن علاقته بالإمبراطور هي أخوة من نفس القماش، وأن تصرفه هذا يظهر قوة العلاقة، وكان يشعر بالفخر.

لكن تشو يوان زانج تغيرت ملامحه فجأة، وأمر مباشرة بسحب هذا الرجل وإخراجه للتعامل معه.

الكثيرون يظنون أن تشو يوان زانج بعد أن أصبح إمبراطورًا، لم يعد يعتد بأقاربه الفقراء، وأن قلبه قاسٍ جدًا.

لكن الأمر ليس متعلقًا بالمشاعر، بل هو خطأ قاتل ارتكبه هذا الصديق الطفولي:

لم يدرك أن العلاقة بينهما قد تحولت من صداقة متساوية إلى علاقة أوامر وتنفيذ.

عندما يكون طرف يملك سلطة القتل والقتل، وحقوق توزيع المصالح، والطرف الآخر يحاول أن يظل متمسكًا بعلاقته القديمة، فإن ذلك يكسر قواعد العمل والسلطة تمامًا.

هذه القصة تنطبق تمامًا على عالم الأعمال والحياة الآن، والمبدأ هو نفسه.

بيكو يراقب عادةً العديد من الأشخاص الذين يعملون في التجارة أو كمديرين صغار، ويشعر دائمًا أنه يجب أن يكون لطيفًا مع من حوله.

مع الموظفين، أو الخادمات الذين يوظفهم، أو الموردين الذين يزودونه، يحب أن يتعامل معهم كإخوة.

دائمًا يدعوهم لتناول الطعام، ويحاول أن يبني علاقة صداقة معهم.

لا تتردد أبدًا في أن تكون صديقًا لمن يخدمك.

هذه نصيحة من بيكو، كشخص مر بتجربة، ليشاركك خبرته في المجتمع:

أولاً، القواعد تصبح مرنة كالصلصال

يعتمد تشغيل المجتمع التجاري بشكل طبيعي على العقود المكتوبة والقواعد الصارمة.

عندما تدفع المال، ويقدم الطرف الآخر خدمة بجودة مناسبة، فهذا يسمى تسوية بين المال والخدمة.

هناك حدود واضحة جدًا بينكما.

لكن إذا اعتبرته صديقًا، فإن هذه الحدود تذوب تمامًا، وتتحول القواعد إلى مرونة يمكن تشكيلها كما تشاء.

لنأخذ مثالاً من الحياة اليومية.

إذا استأجرت خادمة لتنظيف المنزل، وكانت علاقة العمل فقط، وإذا لم تنظف الأرضية جيدًا، يمكنك أن تقول لها بصراحة وتطلب منها أن تعيد التنظيف.

وإذا استمرت في التقصير، يمكنك خصم الأجر أو فصلها.

لكن إذا كنت تتعامل معها بشكل مقرب، وتستمع لمشاكلها، وتقدم لها ملابس قديمة من منزلك، وتعاملها كأخت كبيرة، فحين تكتشف أنها تتكاسل في العمل، ستجد نفسك عاجزًا عن الكلام.

ستشعر أن انتقاد صديقك بسبب غبار بسيط يبدو قاسيًا جدًا.

وهي أيضًا ستشعر أنكما أصبحتما أصدقاء مقربين جدًا، وأنك تتشاجر على شيء تافه.

وفي النهاية، ستدفع ثمن خدمة التنظيف، وتشتري لنفسك مشكلة تحتاج إلى رعاية خاصة.

شراء الخدمة بالمال هو لتوفير الراحة لنفسك، وإذا أفسدت العلاقة، ستجد نفسك محاصرًا في مواقف محبطة.

ثانيًا، رفع تكلفة التواصل

راقب السوق خلال الأشهر الستة الماضية، ستجد أن العديد من الشركات الكبرى تقوم بتقليل عدد المدراء الوسيطين بشكل كبير.

لماذا؟

لأن معدل الخطأ في السوق الآن منخفض جدًا، والجميع يسعى لتحقيق كفاءة في التواصل.

الأوامر التي يمكن توضيحها بكلمة واحدة، لا يتم التملص منها.

عندما تكون صديقًا لمن يخدمك، فإنك ترفع بشكل مصطنع مستوى صعوبة التواصل.

إذا كانت العلاقة بينك وبين من يخدمك علاقة مباشرة، وتواجه مهمة عاجلة، يمكنك الاتصال مباشرة وطلب العمل الإضافي الليلة، وسيتم التنفيذ.

المال يبرر كل شيء.

لكن إذا كنتم أصدقاء، فالأمر يصبح أكثر تعقيدًا.

عليك أن تهيئ الجو، وتسأل عن تعبهم، وأحوال أطفالهم، ثم تتحدث عن الموضوع.

وإذا اعتذروا، وقالوا إن لديهم التزامات، فلن يكون لديك مجال للمطالبة بقوة.

وقتك هو رأس مالك الأساسي لتحقيق الأرباح.

أنت تتعب في الخارج لمنافسة الآخرين، وعندما تعود إلى مكانك، عليك أن تجهد نفسك في إدارة مشاعر من يعملون بأموالك.

هذه الطريقة في التواصل تستهلك حماسك وطاقتك تدريجيًا.

ثالثًا، أعطيت الآخرين فرصة للخيانة

الطبيعة البشرية لا تتحمل الاختبار عن قرب.

إذا حافظت على مسافة مع من يخدمك، فسيحترمون راتبهم ومكانتك.

لكن بمجرد أن تتجاوز تلك الحدود، وتصبح صديقًا لهم، فإن توقعاتهم منك تتغير فجأة.

في فيلم "العراب"، لا يقترب المافيا فيتو من مساعديه الذين ينفذون الأعمال القذرة ليصبحوا أصدقاء مقربين.

هو يعطيهم المال والحماية، لكنه دائمًا يحافظ على هيبته التي لا تُمس.

لأنه يرى الأمور بوضوح، ويعرف أن النعمة قد تتحول إلى نقمة.

وفي العمل، الأمر نفسه.

إذا اعتبرت الموظف أخًا، وشاركت معه الفوائد، فحين تواجه أزمة في الشركة، وتحتاج إلى تقليل المكافآت، أو تعاقبه بسبب خطأ، فهذه في الحسابات التجارية مجرد إجراءات رسمية.

لكن في حسابه العاطفي، هذا يُعد خيانة لا تغتفر.

لن يظن أنه لم يؤدِ عمله بشكل جيد، بل سيشعر أن أخاك الكبير تخلى عنه في لحظة حاسمة، وأن كل ودّه كان مجرد تمثيل.

الانتقام من الحب غالبًا يكون أشد قسوة من الخلاف مع الغرباء.

هو يملك تفاصيل عملك، ويعرف نقاط ضعفك، وإذا قام بالانتقام من خلف ظهرك، فسيكون الضرر كبيرًا جدًا.

يجب على البالغين أن يعيشوا ببرود في المجتمع.

الصفقات هي صفقات، والعلاقات هي علاقات، ويجب ألا تخلط بينهما أبدًا.

عندما يحين وقت الحديث عن المال، فليكن بشكل واضح، ولا تظن أن الحديث عن المال يضر بالمشاعر.

العلاقات الصحية الحقيقية تعتمد على الرباط المادي البارد، وليس على وجبات أو مشروبات.

احتفظ بنواياك الحسنة وطيب قلبك لأفراد عائلتك وأعدائك الحقيقيين.

عندما تتعامل مع من يعملون بأموالك، فكن مهذبًا، وكن كريمًا، واتباع القواعد هو الكافي.

قال رجل الأعمال روكفلر: الصداقة المبنية على الأعمال التجارية أكثر متانة من الأعمال التجارية المبنية على الصداقة.