رأيت مؤخرًا خبرًا مؤلمًا جدًا، حيث حاصرت عاصفة ثلجية في هوكايدو أكثر من سبعة آلاف مسافر في المطار، ومر بعضهم على الأرض الباردة لعشرات الساعات، وهذا الأمر يستحق أن نناقشه جيدًا.

لنبدأ بمدى خطورة الأمر. في مطار شين-سوي يوم 25، ألغى مباشرة 56 رحلة، وفي 26 تم إلغاء أكثر من 90 رحلة، وبهذا حُصر حوالي سبعة آلاف مسافر. كما تعطلت وسائل النقل البرية في هوكايدو تمامًا، توقفت أكثر من 500 رحلة لقطارات JR هوكايدو، وتشتت خطط سفر 130 ألف شخص، وطابور سيارات الأجرة كان يمتد لمئات الأشخاص، ودفعت بعضهم 3000 ين لمشاركة سيارة للوصول إلى المدينة، وهو عشرة أضعاف السعر المعتاد. تم شراء جميع طعام المتاجر الصغيرة، وحتى ورق المرحاض نفد، والمطار لم يعد قادرًا على توفير البطانيات والمياه الساخنة.

إلى أي مدى كانت عاصفة هوكايدو الثلجية عنيفة؟ في وسط سابورو خلال 48 ساعة، هطلت 65 سم من الثلج، وهي الأكبر منذ عام 1999، وفي بعض المناطق تراكم الثلوج أكثر من متر. حتى مع تشغيل معدات إزالة الثلوج في مطار شين-سوي على مدار الساعة، لم تكن قادرة على مواكبة سرعة تراكم الثلوج، ولم يتم تنظيف المدرج بشكل كامل، لذلك لم تستعد الرحلات بشكل طبيعي.

الأمر المثير للاهتمام هو أن اليابان ليست بلدًا يتساقط الثلج فيه بشكل دائم، فلماذا لم تستطع الصمود هذه المرة؟ في الواقع، المشكلة معقدة جدًا. خلال هذه السنوات، شهدت هوكايدو نزوحًا كبيرًا للسكان، ومعظم أعضاء فرق إزالة الثلوج من كبار السن، وطاقتهم وكفاءتهم لم تعد كالسابق. الضرائب المحلية انخفضت، والأموال المخصصة لصيانة البنية التحتية تقل تدريجيًا، مما جعل الطرق وشبكات الكهرباء أكثر هشاشة خلال العواصف الثلجية. وهذا يخلق دائرة مفرغة من المشاكل.

لكن بصراحة، فإن حادثة عاصفة هوكايدو الثلجية كشفت أيضًا عن مشكلة أكبر — وهي عدم كفاية الاحتياطات من المواد الطارئة وخدمات اللغات المتعددة. تم حصر سبعة آلاف شخص، ومعظم الإعلانات والإشارات في المطار كانت باللغة اليابانية والإنجليزية فقط، مما جعل العديد من السياح الصينيين غير قادرين على فهم حالة الرحلات، وزاد من قلقهم.

عند النظر إلى الأمر من منظور أوسع، لماذا تواصل الدولة تذكير الناس بعدم السفر إلى اليابان؟ ليس مجرد كلام عابر. بالإضافة إلى عاصفة هوكايدو الثلجية، فإن المخاطر الأمنية في اليابان مؤخرًا زادت بشكل ملحوظ. تدهور الوضع الأمني، وزيادة حالات السرقة والاحتيال ضد المواطنين الصينيين، وفي غرب هونشو وحتى في هوكايدو حدثت زلازل متكررة، وبعض المناطق معرضة لانهيارات جبلية وانهيارات طرق.

الكثير من الناس يذهبون في رحلاتهم فقط للاهتمام بالمزارات والتسوق، ويتجاهلون تحذيرات الطقس وشراء التأمين، وهي معلومات حيوية لإنقاذ الحياة. ونتيجة لذلك، عندما تنفد بطاقاتهم، أو ينفد نقودهم، أو يواجهون حاجز اللغة، يصبحون في وضعية عزل تام في بلد غريب، ويجدون أنفسهم بلا معين. حتى لو اشتروا تأمين سفر، فإنهم لا يستطيعون تعويض الشعور بالبرد والجوع والاحتجاز لساعات طويلة في المطار، وهو أمر مؤلم جدًا. فالتأمين يمكن أن يعوض عن الخسائر المالية، لكنه لا يعوض عن الألم الجسدي والنفسي.

في النهاية، السفر يجب أن يكون آمنًا. حتى اليابان، التي تُعرف بأنها "دولة قوية في مجال الكوارث"، لم تستطع مقاومة عاصفة هوكايدو الثلجية، فكيف بالمسافرين العاديين؟ القوة الشخصية ضعيفة جدًا أمام الكوارث الطبيعية. فقط بالسفر بأمان، يمكن للمرء أن يعود سعيدًا.