هذه العملية مذهلة جدًا، حيث يتولى Codex مباشرة السيطرة على المتصفح والتواصل مع خدمة عملاء أمازون لإتمام عملية الاسترداد، ومع تطور الذكاء الاصطناعي يمكنه حقًا حل جميع المشاكل لنا. تخيلوا أنه في المستقبل لن نحتاج إلى الجدال مع خدمة العملاء عند استرداد المشتريات عبر الإنترنت، فالذكاء الاصطناعي سيتولى جميع العمليات نيابة عنا.

إذا انتشرت هذه التقنية، فصناعة خدمة العملاء ستشهد على الأرجح إعادة هيكلة كبيرة، فالذكاء الاصطناعي لن يتعب ولن يتأثر بالمشاعر. لكن، من ناحية أخرى، إذا تم إساءة استخدام هذه التقنية، فمعدل المرتجعات قد يرتفع بشكل كبير، وربما يسبب صداعًا للبائعين.
في السنوات القادمة، من المؤكد أن أدوات الأتمتة هذه ستصبح أكثر شيوعًا، وسيتمكن الأشخاص العاديون من استخدامها أيضًا.