12 قواعد التفكير الإنساني: إقناع الجميع

عند مواجهة الأقوياء، لا تتردد، كن واثقًا
عند مواجهة الضعفاء، لا تفرض، أعطِ فرصة
عند مواجهة الأشرار، لا تتصلب، ابتعد قليلاً
عند مواجهة الخبراء، لا تتكاسل، كن صادقًا
عند مواجهة الأشخاص المهمين، لا تكذب، كن صادقًا
عند مواجهة الأشخاص العاجلين، لا تتباطأ، كن صريحًا
عند مواجهة الأشخاص البطيئين، لا تسرع، كن صبورًا
عند مواجهة المتحدثين كثيرًا، لا تتعب، فقط استمع
عند مواجهة الأشخاص قليلين الحديث، لا تمل، اسأل أكثر
عند مواجهة القادة، لا تتردد، استشر أكثر
عند مواجهة المرؤوسين، لا تتظاهر، اهتم بهم
عند مواجهة الزملاء، لا تكن صريحًا جدًا، كن حذرًا