64٪ من الشركات الخاصة الكبرى ترى عوائد قوية من الذكاء الاصطناعي: استطلاع ديلويت الخاص

الشركات الخاصة تتجاوز تدريجياً المراحل المبكرة من التجارب مع الذكاء الاصطناعي، مع بدء العديد من الشركات الكبرى في الإبلاغ عن عوائد قابلة للقياس من استثماراتها.

ملخص

• 64% من الشركات الخاصة التي تحقق إيرادات تزيد عن 500 مليون دولار تُبلغ عن عائد متوسط إلى قوي من الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ 11% من الشركات الصغيرة.
• 52% من القادة يضعون توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي كأولوية قصوى، بينما 63% يستثمرون بنشاط بعد مراحل التجربة الأولية.
• جودة البيانات (72%)، فجوات المواهب (53%)، وتحديات التوسع (48%) تظل عوائق رئيسية على الرغم من زيادة الاعتماد.

وفقًا لاستطلاع جديد أجرته Deloitte، فإن ما يقرب من ثلثي (64%) من الشركات الخاصة ذات الإيرادات السنوية التي تبلغ $500 مليون أو أكثر حققت عائدًا متوسطًا إلى كبيرًا على الاستثمار (ROI) من مبادرات الذكاء الاصطناعي. ويُعد هذا تباينًا حادًا مع الشركات الصغيرة، حيث أبلغت فقط 11% عن مثل هذه المستويات من العوائد.

كما يُسلط الاستطلاع الضوء على تحول أوسع في كيفية تعامل الشركات الخاصة الآن مع الذكاء الاصطناعي. قال أكثر من نصف (52%) من قادة الأعمال الذين شملهم الاستطلاع إن توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي عبر مؤسساتهم أصبح أولوية من الثلاثة الأوائل للـ 12 شهرًا القادمة، وهو رقم ارتفع بشكل كبير من 22% قبل عام.

وفي الوقت نفسه، قال 63% من المستجيبين إن مؤسساتهم تستثمر بنشاط في مبادرات التحول الرقمي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ 33% لا تزال في مراحل محدودة أو تجريبية.

جهود التوسع والتحديات الرئيسية

كانت الشركات الأكبر تقود المبادرة في النشر. حوالي 74% من الشركات ذات الإيرادات الأعلى ذكرت أنها توسع الذكاء الاصطناعي عبر وظائف مختارة، مقارنة بـ 38% من الشركات الصغيرة.

الأولويات التجارية الرئيسية التي تدفع هذا الدفع هي نمو الإيرادات بنسبة 71% وتحسين الإنتاجية بنسبة 62% مع سعي الشركات لأتمتة سير العمل المعقد.

تمويل هذه المبادرات يأتي بشكل رئيسي من مصادر داخلية. قال نصف المستطلعين إن إعادة ترتيب الميزانية ستكون طريقتهم الأساسية للتمويل، تليها رأس المال التشغيلي الحالي بنسبة 43%.

على الرغم من التقدم، لا تزال العقبات الكبيرة تعيق التنفيذ على نطاق كامل. جودة البيانات وتوافرها كانت أكبر التحديات التي ذكرها 72% من المستجيبين. تشمل المشاكل الأخرى فجوات في مهارات القيادة (53%)، والتكامل مع الأنظمة القديمة (48%)، وصعوبة توسيع المشاريع بعد مرحلة التجربة (48%).

كما وجد الاستطلاع رقابة غير متساوية على مستوى المجلس الإداري. بينما يكون المجالس نشطة بشكل عام في مجالات مثل استثمار التكنولوجيا والأمن السيبراني، قال عدد أقل من المستجيبين إنهم يتابعون بشكل استباقي الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي أو جاهزية القيادة للتحول الرقمي.

يعتمد الاستطلاع على مسح أُجري في مارس 2026 شمل 100 من قادة الشركات الخاصة في الولايات المتحدة، بمن فيهم كبار التنفيذيين وأعضاء المجالس.