لقد قمت مؤخرًا بتحديث تفاصيل حساب Child Grant الخاص بي على SASSA وأدركت أن العملية تختلف فعليًا اعتمادًا على نوع المنحة التي لديك. إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل منحة الشيخوخة أو منحة الطفل، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA المحلي الخاص بك – لا يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت للأسف. سيطلب منك ملء نموذج تغيير طريقة الدفع، ويجب أن تحضر بطاقة هويتك وكشف حساب بنكي حديث (مختوم من البنك، وليس أقدم من 3 أشهر). شيء واحد يلتزمون به بدقة: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو أي شيء من هذا القبيل. يستغرق الأمر حوالي 21 يوم عمل للتحقق من التفاصيل الجديدة من قبل البنك، لذا إذا كنت تريد أن يظهر التغيير في الشهر المقبل، قدم الطلب قبل الخامس عشر.

الآن إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، فهي أسهل بكثير – يمكنك فعليًا تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية، والتي تعتبر مريحة جدًا. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية قصيرة، وتقوم ببساطة بتحديث معلومات حسابك من هناك. نفس القاعدة تنطبق أيضًا: يجب أن يكون الحساب باسمك. يستغرق التحقق من عدة أيام إلى أسبوعين.

تغييرات رقم الهاتف مماثلة – المنح الدائمة تتطلب منك زيارة المكتب أو الاتصال بخط المساعدة (0800 60 10 11)، لكن منصة الاتصال الخاصة بـ SRD لديها بوابة خاصة حيث يمكنك تحديثها عبر الإنترنت باستخدام رمز OTP للتحقق. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA، وليس رابطًا عشوائيًا، لأنه من الواضح أن هناك مواقع وهمية تحاول الاحتيال على بيانات الناس. الأمر مرهق بعض الشيء إذا كنت تقوم بتحديث منحة الطفل إلى حساب بنكي جديد، لكن على الأقل العملية بسيطة جدًا بمجرد أن تعرف المستندات التي يجب إحضارها.