تشارلز فورتي يتحدث عن رسم مساره الخاص في أعمال الفنادق العائلية

تشارلز فورتي، ابن روكو فورتي من فندق روكو فورتي، يدير الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية للمجموعة.

        جوليان برود
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  حجم النص

لا يدعم متصفحك عنصر الصوت.

استمع إلى هذا المقال

المدة 4 دقائق

00:00 / 04:14

1x

تعمل هذه الميزة بفضل تقنية تحويل النص إلى كلام. هل تريد رؤيتها في مقالات أكثر؟
قدّم ملاحظاتك أدناه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

توجد تقليدية في عائلة فورتي تتمثل في البدء من أدنى درجات سلم الضيافة والعمل تدريجيًا إلى الأعلى.

في عام 1911، روكو فورتي هاجر من إيطاليا إلى اسكتلندا لافتتاح مقهى سيُعدّل أول منشأة ضيافة في شركة العائلة التي تحمل الاسم نفسه. وسيستمر في افتتاح عدة مطاعم أخرى في المملكة المتحدة، وسيواصل ابنه توسيعها.

على الرغم من أن مجموعة الفنادق تراجعت وتأرجحت خلال العقود، إلا أنها تجد نفسها في عصر جديد مع عمل جميع الأعضاء الثلاثة البالغين من الجيل الحالي لدى الشركة.

تشارلز فورتي، (32 عامًا)، هو واحد من هؤلاء الثلاثة، وتبع خطى جده عبر بدء العمل في خدمة الضيافة. في سن 15 عامًا، كان نادلًا في فندق براونز في لندن—المملوك من قبل فنادق روكو فورتي منذ 2003—وقد عمل في شبه كل مجال في صناعة الفنادق والمطاعم منذ ذلك الحين.

المزيد: يساهم Art Basel Paris في “إعادة تعريف القانون” في أول معرض له ضمن Grand Palais

اليوم، يشغل منصب مدير التطوير في المجموعة، وهو مسؤول عن توجيه الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية.

“دوري هو إيجاد فرص جديدة وتطوير أنفسنا على نطاق أصغر بكثير”، كما يقول.

في يناير، اتخذ صندوق الثروة السيادية السعودي PIF استثمارًا بنسبة 49% في فنادق روكو فورتي—وهي صفقة ساعد تشارلز في إتمامها. ويقول إن هذا الاستثمار سيساعد في توجيه مرحلة النمو التالية للمجموعة، والتي تشمل هدفًا يتمثل في ثلاث فنادق سنويًا والتوسع في الشرق الأوسط، من بين مناطق أخرى. وحتى عام 2027، ستقوم المجموعة بافتتاح أربع منشآت جديدة في إيطاليا والعمل على مشروع في مراكش، المغرب.

جذور العائلة إيطالية، وهذا هو المكان الذي توجد فيه العديد من أبرز ممتلكات المجموعة، رغم أن تشارلز يقول إن أكثر من 40% من أعمال الشركة تقع داخل الولايات المتحدة.

إلى جانب شقيقتيه ليديا وإيرين، يعمل تشارلز على ربط اسم فورتي بجيل جديد من المسافرين الفاخرين عبر صفقات شراكة مع علامات مثل Macallan، وبناء ممتلكات أصغر تمتد لفترة أطول في إيطاليا وغيرها.

المزيد: شاحنة كامبر نمساوية قوية من نوع Camper Van تهدف إلى إخراج عشّاق التخييم من المسار المألوف في أمريكا

تواصلت Penta مع فورتي عبر الهاتف من مكتبه في لندن.

PENTA:** هل تعتقد أن العمل في شركة عائلية يجلب تحديات أكثر أم فرصًا أكثر؟**

تشارلز فورتي: إن التواجد في شركة عائلية مثل هذه يتيح فرصًا لا تكن متاحة خلاف ذلك. عملت أنا وأخواتي في جميع الأقسام المختلفة للفنادق، وفي الحقيقة كنت أرغب دائمًا في الانضمام إلى الأعمال. في بعض الأوقات، رغبت في أن أصبح صانع أفلام، لكني كنت أريد أن أكون جزءًا من إرث العائلة. والدي هو مرشد جيد ولم أنظر إلى الخلف حقًا.

كيف تميز نفسك في سوق فنادق فاخرة شديد التنافس؟

من الصعب جدًا أن نميز أنفسنا. أحيانًا أجد صعوبة في التمييز بيننا وبين العلامات الفاخرة الأخرى لأن الكثير من المنتجات متشابه جدًا. هناك جمالية فاخرة دولية تُنسخ وتُلتصق، والكثير من “اللاعبين الكبار” يحاولون إنشاء علامات جديدة ضمن محفظة علاماتهم الخاصة. فنادقنا موجهة جدًا للتصميم وليست تقليدية جدًا، على سبيل المثال.

ما يميزنا هو الجانب العائلي. توجد عائلة حقيقية خلف ذلك، وهو ما يخلق قيمة في علامتنا. لدينا هذه الجمالية “الفخامة الهادئة”.

المزيد: تعود الولايات المتحدة لبرنامجها للقضاء على غسل الأموال في العقارات استعدادًا لمداهمة أكبر

ما هي فلسفتك تجاه شراكات الفنادق؟ هل تجد نفسك تسعى وراء شراكات مع علامات كبيرة للحفاظ على مواكبة منافسيك؟

تملك الشراكات قيمة إذا كانت ذات صلة، وإذا كان الشريك ذا صلة بالوجهة. نحن لا نلاحق الشراكات لأنه إذا فعلنا ذلك، فسيعني أن شيئًا ما ينقص الفندق. يجب أن تكون هذه الشراكات طبيعية. أنا متحمس لأننا جلبنا مؤخرًا مديرًا جديدًا للتسويق عمل في Six Senses، وهذا سيساعدنا على إجراء المزيد من التعاونات والشراكات ذات المعنى والخاصة.

هل تعتقد أن ذلك يخلق مزيدًا من الجاذبية لفنادق روكو فورتي لدى الجيل الأصغر من المسافرين الفاخرين؟

هناك نطاق واسع من الوتيرة في هذا المجال، بالنظر إلى مدى تنافس المشهد التشغيلي. نحن نكتشف أن المسافرين الأصغر سنًا غير موجهين نحو أي اتجاه محدد. أعتقد أن جاذبيتنا أكثر كلاسيكية قليلًا. نحن غير استعراضيين. لا يوجد بديل عن التصميم الجميل والخدمة الرائعة—فنحن لسنا بصدد محاولة إعادة اختراع العالم. اعتمادًا على الفندق الذي يزوره بعض الناس، يعرفنا البعض كعلامة، ويعرفنا آخرون كفندق مستقل بعينه، ونريد للمستهلكين أن يعرفوا أي علامة تقف خلف العقار.

في أغسطس، افتتحنا Rocco Forte House Milan، الذي يضم مفاتيح إقامة أطول، حيث يمكن أن تمتد الإقامات لمدتين أسبوع أو شهر أو سنة. نحن نكتشف أن هذا شيء يريده المزيد من المسافرين، ويمكننا بناء قاعدة عملاء مناسبة لمن يريدون فترات إقامة أطول.

تم تعديل هذا المقال من أجل الطول والوضوح.