“盘主下不了单了啥情况?”
半夜不少莊流用户都反映了这个情况
经过排查,原因如下:
1. 主要原因是行情波动剧烈导致RPC抖动,然后被Keeper(下单执行模块)拒单
2. 有用户发现明明没有开仓成功还交了gas费。这是由于每一个订单都会分成“发起创建”和“执行”两个部分。如果被没有执行成功,发起创建的gas费矿工节点仍然会收取。但所有预先收取的执行gas都是全额退返的
3. 因此建议大家在行情激烈时,降低杠杆并提高滑点设置,以降低下单失败几率
4. 整个过程中,我们的服务都是正常运行,用户资金都是安全的
5. 我们会进一步优化包括交易状态/历史的显示和流程告知。
有任何问题都可以随时找我 @heroyangv 和@richpeach888