為什麼很多人，聽了很多道理卻依然無法改變？因為改變從來不是認知問題，而是預期問題。長期的挫敗、失控和缺乏正反饋，會讓大腦形成「努力也沒用」的預期。一旦行動與回報長期脫鉤，大腦就會主動降低行動意願，把減少消耗、避免再次受挫當成一種自我保護。所以，很多人的問題不是不知道該怎麼做，而是不再相信做了會有結果。