Coinbase CEO:平台不應替用戶決定投資選擇,高風險產品需強化風險披露

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金色財經報導,6月28日,@zooko发文称,「我和一名用戶聊過,這名用戶年紀尚輕、缺乏金融認知、經濟條件差,屬於風險承受能力極弱的群體,他手機裡裝了Coinbase應用,而平台現在不斷推送引導他參與體育博彩以及比特幣行情投機的內容。我對此深感反感,甚至為自己身處這個行業感到羞愧。」

對此評論,Coinbase執行長Brian Armstrong回應稱,「這個觀點很有意思,我也很感謝你的看法。我認為,這件事需要在兩者之間找到一個平衡。

我支持自由。只要不傷害他人,具有完全民事行為能力的成年人就應該有權決定如何使用自己的資金。我不希望公司以『替用戶做決定』的姿態限制用戶,或告訴他們哪些投資可以做、哪些不能做。很多人會把炒股視為賭博,也有人會認為早期買入比特幣或Zcash本身就是一種賭博。事實上,沒有任何投資是絕對安全的,而什麼樣的投資算『可以接受』,本身就具有很強的主觀性。

不過,我也認為,向缺乏經驗的普通用戶大力推廣高風險產品並不合適。『提供選擇』和『把它作為產品的核心推薦』是兩回事。

我們可以通過一些方式來降低風險,例如提供清晰的風險揭露、利用AI提供金融知識教育工具,以及打造個性化的產品體驗。用戶在註冊時可以自行設定偏好(例如開啟或關閉某些產品類別),讓應用按照他們自己的意願進行展示,而不是把同一種選擇強加給所有人。

至於體育預測市場等具有爭議的話題,我認為最終應該由社會通過民主程序來決定哪些行為是被允許的,而不是由私人公司來劃定這些界限。」

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