我一直很在意的一件事是，AI是否真的會奪走工作。最近，a16z的合夥人發表了一篇較長的文章，答案出乎意料地很簡單。

AI恐慌的根底是「工作的總量是固定的」這個錯誤前提。但從歷史來看，並沒有發生那樣的事。當農業機械化時，美國的農業勞動者從勞動人口的三分之一減少到2%。失業增加了嗎？不，反而相反。農業產量增加了三倍，勞動者轉向工廠、辦公室、醫院、軟體產業。全新的產業因此誕生。

電氣化也是同樣的趨勢。20世紀初，工廠只有5%使用電力，但到1930年，80%已電氣化。勞動生產率翻倍，但就業不但沒有減少，反而增加。洗衣機、自動車等以前不可能的工作接連出現。

接著是VisiCalc和Excel的時代。會計人員的工作本應該結束。但實際情況呢？會計人員減少了100萬，但財務分析師增加了150萬。甚至薪資也提高了。

AI也是如此。高盛的估計顯示，AI「取代」的就業比起「增強」的就業要少得多。在財報說明會上，「AI增強」的表述是「AI取代」的8倍。

軟體工程師的需求也很顯著。由於AI提升了編碼效率，工程師的工作反而增加了。產品經理的職缺也達到歷史新高。當人類的生產力提高時，這兩個職種的需求都會增加。

學術研究也很有趣。NBER的論文結論是「AI對總就業數量沒有帶來重大變化」。亞特蘭大聯邦儲備銀行估計「90%以上的企業認為AI沒有影響」。美國人口普查局則報告說，「只有5%的使用AI的企業報告對員工數有影響，其中增加和減少幾乎持平」。

耶魯大學的最新數據也指出，「AI對勞動市場的影響仍然多為推測。數據顯示的是穩定性」。

這是重點。整體來說是中立的，但並非靜態的。部分工作會消失，部分出現，部分價值下降，還有部分價值上升。按照目前的速度，開發者的職缺在兩年內可能會超過疫情前的水平。

旅行社的例子也值得參考。2000年高峰時，員工數量減半。但整體就業率保持不變，剩下的旅行社員工薪資比其他產業增長得更快。2000年時，薪資約為行業平均的87%，到2025年已升至99%。

也就是說，AI確實會讓部分工作消失，但認為一切都會結束則是錯誤的。勞動市場的重組才是應該期待的，這在過去也曾發生。自1940年以來，創造的就業大多是當時不存在的職業。

人類的雄心永不止息。食物變得便宜後，支出會轉向住宅、醫療、教育、旅行和娛樂。勞動市場也會出現同樣的變化。新商業的出現正以爆炸性增長，應用商店的新上架比去年同期多60%。機器人技術也是新前沿。與機器人相關的數據集在短短兩年內從第10名躍升到第1名。

因此，未來不是失業的時代，而是更便宜的AI、更大的市場、新企業、新產業，以及更高階的人類工作在等待著我們。AI不是工作終結，而是進入一個更豐富智慧的時代的開始。

確實，部分職業會減少。預計客服人員和醫療行政人員的職位會減少，甚至可能已經開始。但從整體經濟來看，生產力提升的好處雖然需要時間展現，但最終就業會增加。職業再訓練也很重要，但數據顯示，AI不是奪走就業，而是在重組。過去如此，未來亦然。