餘額不足時反覆付款、未及時取消訂閱，或商戶持續自動扣款，都可能導致多次付款失敗，並產生拒付手續費（Declined Fee）。養成以下用卡習慣，有助於減少不必要的費用。
**目前會收取拒付手續費（Declined Fee）的卡片有：藍卡、AI 卡、金卡。
**橙卡、墨卡、銀卡目前暫不收取，具體以頁面顯示為準。
1. 避免在餘額不足時反覆付款
付款前，請確認可用於 Gate Card 消費的餘額足以支付交易金額及可能產生的相關費用，並預留一定餘額。
如果交易因餘額不足而失敗，請先補足餘額，再嘗試付款。連續重試無法解決餘額不足的問題，還可能產生更多遭拒交易。
2. 不再使用的訂閱，請於商戶端及時取消
影片、音樂、雲端儲存空間、AI 工具等訂閱服務，可能會在續訂時自動向您的卡片扣款。若扣款時餘額不足或卡片狀態異常，交易可能會遭拒；部分商戶還會多次嘗試扣款。
建議您定期檢查訂閱：
繼續使用的服務：請在扣款日前準備充足餘額。
不再使用的服務：請在商戶網站或 App 內取消訂閱，並視需要刪除已儲存的卡片資訊。
更換付款方式的服務：請及時更新商戶端綁定的卡片。
凍結、停用卡片或維持零餘額，無法取代取消訂閱；也就是說，當餘額不足、卡片凍結或卡片註銷時，最好的方式是於商戶平台取消訂閱，以停止其嘗試扣款。
3. 發現商戶持續扣款失敗，請及時處理
如果您多次收到同一商戶的付款失敗通知，請確認是否有訂閱續費、未結清訂單或其他自動扣款安排。
如需繼續使用該服務，請確認扣款金額、補足餘額，並檢查卡片狀態；如不再使用，則需要在商戶端取消相關服務及後續扣款安排。
4. 付款失敗後，先排查原因再重試
請避免在未確認失敗原因的情況下，於短時間內連續提交付款。
重新付款前，請檢查：
餘額：可用餘額是否充足。
卡片狀態：是否已啟用、是否已凍結、註銷或過期。
付款資訊：卡號、有效期限及 CVV 是否填寫正確。
交易限額：是否超過適用的交易限額。
付款驗證：是否已依提示完成所需驗證。
商戶支援：商戶是否支援付款，以及是否支援 mcc code。
若原因仍未明確或問題持續存在，請暫停重試，並聯絡商戶或 Gate 客服。
5. 停用或更換卡片前，先檢查綁定關係
停用、凍結或更換卡片前，建議先檢查該卡綁定的訂閱、自動續費及其他代扣服務，並於相應商戶端取消服務或更換付款方式。
僅在 Gate Card 頁面操作卡片，並不代表已解除與商戶之間的訂閱或付款安排。
6. 付款失敗會收取拒付手續費嗎？
每張 Gate Card 每個自然月的前 6 次交易遭拒時，免收拒付手續費；自當月第 7 次起，每筆遭拒交易收取 0.5 USDT。
每張卡的次數分別計算，並於每個自然月開始時重置。具體適用範圍及收費標準，請參閱【Gate Card 費率說明連結】。
收到付款失敗提醒後，請及時排查並處理，避免商戶後續重複扣款導致費用累積。
7. 無法取消訂閱或解除綁定怎麼辦？
請優先聯絡商戶客服，申請取消訂閱、關閉自動續費或移除付款方式。如仍無法解決，可聯絡 Gate 客服尋求協助。
核查時，您可提供商戶名稱、交易時間、交易金額及卡號末四碼。請勿提供完整卡號、CVV、PIN 或簡訊驗證碼。
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有關更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
