#Gate #GateSquare #GateOfficial

Yêu cầu Đội ngũ Gate xem xét tài khoản

Kính gửi Đội ngũ Gate,

Tôi đã hoạt động trên Gate trong bốn năm qua, và trong thời gian này, tôi luôn nỗ lực làm việc chăm chỉ để đóng góp cho cộng đồng Gate.

Hiện hồ sơ của tôi có 195.050 lượt thích, 11.718 lượt chia sẻ và 3.872 hoa, đồng thời tôi từng là nhà sáng tạo Top 3 trên Gate.

Tuy nhiên, trong ba tháng qua, tôi đã bị hạn chế và không thể tham gia bình thường vào các hoạt động cũng như sự kiện dành cho nhà sáng tạo trên Gate. Tôi đã liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Gate nhiều lần, nhưng rất tiếc, tôi vẫn chưa nhận được lời giải thích rõ ràng, nhất quán hoặc giải pháp phù hợp.

Một trong những lời giải thích tôi từng nhận được có liên quan đến tài khoản phụ/việc chuyển đổi tài khoản.

Sau đó, tôi được thông báo rằng tài khoản của mình đã bị hệ thống đưa vào diện kiểm soát rủi ro bảo mật và hạn chế sẽ được tự động gỡ bỏ. Những lời giải thích khác nhau này khiến tôi vô cùng bối rối.

Bộ phận Hỗ trợ Gate cũng cung cấp cho tôi liên kết này để kiểm tra tình trạng tài khoản/tài khoản phụ:

https://www.gate.com/myaccount/profile/sub-account-manage
Tôi đã kiểm tra theo hướng dẫn, nhưng kết quả hiển thị 0/10, khiến tôi càng bối rối hơn về nguyên nhân chính xác gây ra hạn chế. Nếu vấn đề liên quan đến tài khoản phụ, việc chuyển đổi tài khoản hoặc kiểm soát rủi ro bảo mật, tôi kính đề nghị Gate giải thích rõ lý do cụ thể và hành động tôi cần thực hiện.

Đến nay, tôi đã phải xử lý vấn đề này trong khoảng ba tháng.

Trong suốt thời gian đó, tôi vẫn tiếp tục cố gắng làm việc và đăng bài trên Gate, nhưng vẫn không thể tham gia bình thường vào các sự kiện và hoạt động dành cho nhà sáng tạo.

Tôi cũng đã liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Gate Floria và lịch sự đề nghị được nói chuyện với cấp giám sát để có thể giải thích đầy đủ tình hình của mình. Rất tiếc, dù đã trao đổi với bộ phận hỗ trợ trong khoảng hai giờ và nhiều lần yêu cầu gặp cấp giám sát, tôi vẫn không thể nói chuyện với người này.

Tôi kính đề nghị đội ngũ Gate cải thiện việc liên lạc trong những trường hợp như vậy. Nếu thực sự có vấn đề với tài khoản hoặc hoạt động của tài khoản phụ, vui lòng giải thích rõ nguyên nhân dẫn đến hạn chế. Nếu tôi đã mắc bất kỳ sai sót nào, tôi chân thành xin lỗi và sẵn sàng khắc phục cũng như đảm bảo điều đó không xảy ra lần nữa.

Tôi đã dành bốn năm để xây dựng sự hiện diện và đóng góp cho cộng đồng Gate. 195.050 lượt thích, 11.718 lượt chia sẻ, 3.872 hoa và thành tích nhà sáng tạo Top 3 trước đây của tôi thể hiện lượng thời gian và công sức đáng kể mà tôi đã đầu tư cho nền tảng.

Gate là một nền tảng lớn với cộng đồng toàn cầu đông đảo, và tôi tin rằng những người dùng, nhà sáng tạo lâu năm đã đóng góp cho nền tảng trong nhiều năm nên nhận được hướng dẫn và hỗ trợ thích đáng khi gặp các vấn đề liên quan đến tài khoản.

Tôi kính đề nghị đội ngũ cấp cao của Gate tiến hành xem xét thủ công tài khoản của tôi và điều tra nguyên nhân chính xác của hạn chế. Nếu không có lý do hợp lệ để duy trì hạn chế, vui lòng gỡ bỏ kiểm soát rủi ro bảo mật và khôi phục khả năng tham gia bình thường của tôi vào các hoạt động và sự kiện dành cho nhà sáng tạo trên Gate.

Tôi cũng chân thành xin lỗi nếu trước đây mình đã mắc bất kỳ sai sót nào. Tôi sẵn sàng hợp tác đầy đủ với Gate và tuân thủ mọi quy tắc, yêu cầu trong thời gian tới.

Vui lòng xem xét tài khoản của tôi và giúp tôi giải quyết vấn đề này. Tôi thực sự muốn tiếp tục làm việc trên Gate và đóng góp tích cực cho cộng đồng.

Xin chân thành cảm ơn quý đội ngũ vì thời gian, sự thấu hiểu và hỗ trợ.

HighAmbition