Một người thường nói gì thì điều đó đã phần nào bộc lộ vị trí của họ. Khi một người liên tục than thở với tôi rằng bản thân không dễ dàng, gia đình là gánh nặng, môi trường không tốt, nhiều khả năng họ vẫn là người bình thường, bởi thứ họ thiếu nhất là sự nâng đỡ, hy vọng và sức mạnh để hành động trở lại; khi một người hỏi tôi tiếp theo nên làm gì, nên học gì, nên đi theo con đường nào, nhiều khả năng họ đã bước vào tầng lớp trung lưu, bởi thứ họ thực sự thiếu là một lộ trình đi lên rõ ràng và hiệu quả hơn; còn khi một người nói với tôi rằng họ đã có vài lựa chọn khá tốt nhưng không biết nên chọn phương án nào, họ thường đã thuộc nhóm người có giá trị tài sản ròng cao, bởi họ không thiếu cơ hội cũng chẳng thiếu nguồn lực, thứ thực sự thiếu là khả năng phán đoán. Vì vậy, người bình thường mua cảm xúc, tầng lớp trung lưu mua lộ trình, còn người có giá trị tài sản ròng cao mua khả năng phán đoán.