Cảm xúc không phải là kẻ thù, mà là hệ thống phản hồi tốt nhất của con người. Giận dữ cho bạn biết ranh giới đang bị xâm phạm, lo lắng nhắc nhở bạn về rủi ro tồn tại, đau khổ chỉ ra rằng một số nơi cần thay đổi. Người thực sự trưởng thành không phải là tiêu diệt cảm xúc, mà là đọc thông tin đằng sau cảm xúc, sau đó dùng lý trí để tiếp quản hành động. Cảm xúc chịu trách nhiệm báo động, hướng đi do chính bạn quyết định.