Tăng giá một món ăn nhẹ từ 4 đô la lên gần 7 đô la, sau đó tỏ ra ngạc nhiên khi mọi người ngừng mua nó.

PepsiCo đã phải trải nghiệm một cách cay đắng khi mất hơn 900 triệu đô la giá trị thị trường và khách hàng thực sự có giới hạn. Ngay cả sau khi cắt giảm giá trở lại, doanh số vẫn chưa phục hồi như họ hy vọng.
Buồn cười thay, "chỉ cần trả thêm tiền" cuối cùng lại chẳng phải là một chiến lược kinh doanh gì ra hồn.