một bài *marketing* copy tốt nên khiến người đọc cảm thấy một trong năm điều sau:

1. rõ ràng: cuối cùng tôi cũng hiểu sản phẩm này làm gì và tại sao nó quan trọng
2. cấp bách: vấn đề này quan trọng hơn tôi tưởng
3. tự tin: thương hiệu này hiểu rõ vấn đề đến mức có thể giải quyết nó
4. khao khát: điều này có vẻ hữu ích, phù hợp hoặc đáng giá để tôi muốn có nó
5. bản sắc: đây là dành cho những người như tôi, với gu thẩm mỹ, vấn đề, mục tiêu hoặc cách nhìn thế giới của tôi
tất nhiên copy tốt vẫn phải nghe hay, giữ được sự chú ý và tránh làm người đọc chán chết, nhưng năm điểm này dễ đánh giá hơn là "làm cho nó hấp dẫn"