Tại sao nói rằng, khi giao tiếp với một người, không phải xem anh ta có thể cho bạn gì, mà là xem anh ta sở hữu những gì? Bởi vì ranh giới của một người thường xuất phát từ việc anh ta sợ mất đi điều gì. Người có sự nghiệp quan tâm đến tương lai, người có danh tiếng quan tâm đến đánh giá, người có gia đình quan tâm đến trách nhiệm, người có tín nhiệm quan tâm đến mối quan hệ lâu dài. Tất cả đều là hạn chế, cũng là chi phí. Ngược lại, người không tích lũy, không uy tín, không kế hoạch dài hạn, có thể không làm điều ác, nhưng hành vi của họ thường khó dự đoán hơn, vì họ mất đi quá ít thứ. Vì vậy, bản chất của mối quan hệ chất lượng cao, từ trước đến nay không phải là trao đổi tài nguyên, mà là sàng lọc rủi ro. Niềm tin quý giá nhất giữa người với người không phải là đối phương có thể mang lại bao nhiêu lợi ích cho bạn, mà là bạn biết rằng: ngay cả khi đối mặt với lợi ích, họ vẫn có lý do không làm tổn thương bạn.