Gần đây có rất nhiều người dùng trên điện thoại thấy hiển thị tiền bị khóa, và không biết phải xử lý như thế nào, như hình dưới đây:
Tiền trong tài khoản bị khóa như vậy có nghĩa là bạn đang có lệnh chưa được hoàn thành, cần phải đợi có giá khớp mới được hoàn thành.
(1) Có thể đăng nhập trên điện thoại → giao dịch → ủy thác hiện tại để kiểm tra
Nếu không có lệnh được khớp, có thể ấn “hủy tất cả” để hủy lệnh
(2) Có thể đăng nhập tài khoản trên máy tính, đến trung tâm cá nhân, kiểm tra “lệnh chờ khớp” như hình:
Click hủy đơn là xong
Chú ý:
① Lệnh chờ khớp không có hạn chế thời gian, chờ có giá khớp lệnh sẽ tự động hoàn thành, lệnh chờ khớp không mất phí.
② Khi đặt lệnh mà không có giá khớp sẽ tự động chờ lệnh khớp, khi lệnh chưa được khớp có thể ấn hủy lệnh, hủy lệnh không mất phí.
③ Sau khi hủy lệnh tiền sẽ được trả lại vào tài khoản, có thể kiểm tra tại số dư tài khoản hoặc chi tiết tài khoản.
Miễn trừ trách nhiệm
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
