План захисту акаунту Gate
Користувачі, які відповідають умовам, можуть отримати спеціальну компенсацію.
Оцінка безпеки: -- / 100
План захисту акаунта Gate доповнює щоденні заходи безпеки акаунта. Якщо активи у вашому акаунті Gate переказані без дозволу (наприклад, унаслідок крадіжки або злому), ви можете подати заявку на відшкодування прямих збитків активів, що відповідають вимогам.
Виведення активів іншою особою з вашого акаунта Gate без вашого дозволу, наприклад:
* Наведене вище — лише приклади. Застосування визначається Угодою про надання послуг та результатами перевірки платформи.
Статус плану може змінюватися зі зміною Вашої оцінки безпеки.
Після активації план переходить у період посилення безпеки, коли захист ще не активний. Захист почне діяти, коли Ваш рейтинг безпеки залишатиметься на рівні 80 або вище протягом 30 днів поспіль.
Якщо Ваш рейтинг безпеки впаде нижче 80, план захисту буде призупинено. Якщо він повернеться до 80 або вище протягом 48 годин, план знову перейде в період посилення безпеки.
Подати заявку на відшкодування можна лише для подій, що відповідають умовам і сталися за цього статусу. Докладніше див. у правилах відшкодування.
Якщо після 48-годинного періоду призупинення Ваш рейтинг безпеки не повернеться до 80 або вище, план буде завершено. Після повторної активації план знову перейде в період посилення безпеки.
Заявки на відшкодування мають відповідати наведеним нижче вимогам і бути подані у встановлений строк.
На момент події план має перебувати в статусі «Захист активний».
Протягом 30 днів поспіль перед подією Ваш рейтинг безпеки має залишатися на рівні 80 або вище, а ключові налаштування безпеки мають відповідати вимогам.
Протягом 45 днів після події, зверніться до служби підтримки з питань безпеки через «Мій захист» для подання заявки та необхідних матеріалів, як-от поліцейський протокол і записи про перекази активів.
