Pequenas e médias empresas de TIC da Coreia do Sul, contratação 'suspensa' em 2024

No mercado de recrutamento de pequenas e médias empresas no setor de tecnologia de informação e comunicação doméstico, em 2024, a situação praticamente entrou em estagnação. De dez empresas, quase todas não estão contratando novos funcionários, e na linha de frente das operações, encontrar pessoas tornou-se uma carga maior do que encontrar fundos.

De acordo com a pesquisa de situação real de PME de TIC para 2025, publicada em 10 de janeiro pelo Associação de Startups da Coreia, Ministério de Ciência e Tecnologia da Informação e Comunicação, e Instituto de Promoção da Indústria de Informação e Comunicação, entre as 2.500 PME pesquisadas, 98,5% afirmaram que não realizaram novas contratações em 2024. Essa proporção aumentou 1,0 ponto percentual em relação ao ano anterior. A pesquisa foi conduzida de setembro a novembro do ano passado, abrangendo 11 setores de TIC, incluindo jogos, software e componentes eletrônicos. A razão por trás do congelamento de contratações não se limita apenas à desaceleração econômica. As maiores dificuldades apontadas pelas empresas na operação prática foram “garantir mão de obra necessária” (50,2%), seguidas por vendas fracas (35,0%), variação nas taxas de juros (23,0%), desenvolvimento de novas tecnologias e produtos (21,3%) e captação de recursos (18,8%).

Particularmente, o talento mais difícil de recrutar no local de trabalho são gerentes intermediários que desempenham funções tanto operacionais quanto de gestão. Entre os cargos com maior dificuldade de oferta de mão de obra, os chefes de seção e líderes de equipe representam 89,4%; os cargos de gerência intermediária vêm logo após, com 84,9%. A proporção de respostas indicando dificuldades na contratação de novos funcionários é de 23,8%, enquanto para cargos de alta direção é de 1,9%. Quanto às categorias profissionais, os especialistas e profissionais relacionados representam a maior parcela, com 89,6%; seguidos por gestores (69,4%) e funcionários de atendimento (19,3%). Isso indica que o setor de TIC enfrenta não apenas um problema de reposição de quantidade de pessoal, mas uma dificuldade maior em garantir uma força de trabalho qualificada capaz de compreender a tecnologia e liderar projetos. Apesar do baixo número de novas contratações, a escassez de mão de obra permanece grave, o que pode ser explicado pelo fato de muitas empresas adiar ou abandonar contratações devido à incapacidade de recrutar talentos com o nível desejado em tempo hábil.

Do ponto de vista da estrutura de financiamento, as PME de TIC dependem mais do sistema bancário do que de financiamento político. Entre as novas fontes de financiamento externo, “bancos e instituições financeiras gerais” representam a maior parcela, com 77,0%; títulos corporativos e ações não listadas respondem por 20,9%; fundos políticos governamentais e de P&D representam apenas 0,8%. O valor médio de financiamento é de 2,498 bilhões de won sul-coreanos. Quanto às dificuldades no financiamento por instituições financeiras, o item mais citado foi “altas taxas financeiras, ou seja, encargos de juros”, com 24,0%; seguido por “falta de crédito” (16,9%) e “exigências excessivas de garantias e subavaliação de garantias” (12,1%). Por outro lado, 98,9% das empresas entrevistadas afirmaram que enfrentam dificuldades ao obter financiamento por meio de políticas governamentais. As razões incluem “falta de escala e limite de financiamento” (24,9%) e “dificuldade na aprovação” (17,1%). Apesar de as políticas apoiarem a inovação tecnológica, a realidade percebida pelas empresas é mais próxima de “altos obstáculos e pequeno porte”.

A situação financeira das empresas apresenta uma divergência entre extensão e conteúdo. Em 2024, o número de empregados nas PME de TIC é de 999.431, aproximando-se de um milhão. O ativo total é de 297 trilhões de won, um aumento de 34 trilhões em relação ao ano anterior; porém, o capital total caiu para 103 trilhões de won, uma redução de 8 trilhões; os passivos totais aumentaram para 195 trilhões de won, um incremento de 43 trilhões. Como resultado, a proporção de capital próprio caiu para 34,5%, uma redução de 7,7 pontos percentuais; a relação de endividamento subiu para 190,0%, um aumento de 53 pontos percentuais. A receita total foi de 193 trilhões de won, uma redução de 26 trilhões; mas o lucro operacional total aumentou para 6,7 trilhões de won, um crescimento de 5,7 trilhões. A queda na receita, acompanhada do aumento do lucro, pode ser atribuída a ajustes de custos ou a uma estratégia de foco na rentabilidade. No entanto, entre empresas com até 7 anos de existência, apenas 6,1% atingiram o ponto de equilíbrio (ou seja, receita igual aos custos, saindo do prejuízo), com um tempo médio de 1,8 anos. Isso indica que a maioria das startups ainda está em uma estrutura de receita instável.

O ecossistema empreendedor também depende fortemente de capital próprio. Entre empresas com até 7 anos, 95,7% dos atuais representantes são fundadores; na faixa etária ao iniciar o negócio, a maior proporção é de pessoas na faixa dos 40 anos, com 41,8%. Quanto à formação acadêmica, 77,5% graduaram-se em universidades comuns, sendo que 99,1% começaram a empreender após a graduação. O tempo médio desde a decisão de empreender até a efetiva constituição da empresa é de 43,5 meses, aproximadamente 3 anos e 7 meses. Quanto ao financiamento, 80,3% utilizam recursos pessoais; em seguida, vêm empréstimos bancários e não bancários (14,1%) e empréstimos entre indivíduos (13,3%). Por outro lado, entre as empresas que já adotaram inteligência artificial, 92,0% afirmam utilizá-la em atividades de P&D e inovação; 51,2% usam machine learning para análise de dados. O maior benefício percebido da introdução de IA é a “economia de custos de mão de obra”, com 77,8%. Isso mostra que, diante do ambiente de “dificuldade de contratação”, a IA está se tornando uma ferramenta para redução de custos e aumento de produtividade. Essa tendência provavelmente continuará no futuro. Se a acessibilidade ao financiamento político não melhorar, as PME de TIC terão que depender cada vez mais de empréstimos bancários; e a combinação de dificuldades na contratação e escassez de mão de obra qualificada pode acelerar a disseminação de estratégias de eficiência centradas em IA.