インドの消費者規制当局、iOS 18関連のiPhone修理で料金を請求するAppleを調査

インドの消費者規制当局は、2026年9月15日付の通知によると、iOS 18のアップデートによって生じたソフトウェアの問題に直接関連するiPhoneの修理について、Appleが顧客に料金を請求している慣行の調査を開始した。この調査は、根本的な原因がソフトウェアの不具合であるにもかかわらず、Appleがユーザーにハードウェア修理の支払いを強いたとする一連の消費者からの苦情を受けたもので、インドの消費者保護法に違反する可能性がある。報道を受けてもApple株は0.24％上昇しており、投資家は規制当局による監視を対処可能なものと見ていることが示唆される。この調査により、インドでAppleが直面する規制上の課題はさらに増している。同社は同国で、App Storeの方針、保証の慣行、市場支配力をめぐって圧力を受けている。Appleは、中国からサプライチェーンを分散させる取り組みの一環として、インドでの製造基盤を拡大してきたが、規制環境は依然として複雑だ。コンテンツ制作者にとって、これは消費者の権利、企業の説明責任、そして新興市場におけるビッグテックのビジネス慣行への監視強化をめぐるニュースである。