暗号KOLのRuneは、Coinbaseの取引プロダクト責任者であるCobieに質問し、CobieがBase Appを引き継いだ目的はユーザーにオンチェーン取引を促すことだが、Baseの経営陣の最近の振る舞いが再びユーザーの信頼を損なっていると述べた。彼は、チーム文化によって支持者が「だまされた」と感じる状況で、Base Appはどのように新規ユーザーを惹きつけるのかと疑問を呈した。

Cobieは、数日前にBase Appを引き継ぎつつ、Coinbase Appや上級取引などのCoinbaseの取引プロダクトも担当しているが、Baseチェーンについては責任を負っていないと回答した。彼は、Coinbaseは過去に一定の程度「象牙の塔」の状態にあり、ユーザー、特に暗号ネイティブのユーザーとの距離がある程度あったことを認めた。さらに、CoinbaseとBaseは、当日の出来事を含むいくつかの本来避けられた失策によって、大量のユーザーの信頼を消耗してきたとも語った。

Cobieは、これらの問題は1週間、あるいは1か月で解決できないとし、オンチェーンユーザーの声をより多く聞くことに取り組み、プロダクト開発者とユーザーとの結びつきをより強め、ユーザーが本当に使いたいプロダクトを打ち出すとした。

Runeは続けて、Baseのインフラには依然として先行するL2になる可能性があるが、ユーザーを本当に重視するリーダーシップが必要であり、Cobieが現状を変えられることを望むと述べた。