29%の経営幹部がAIの大規模展開後、最も理解しにくいのはモデルではなく、請求書であることに気づいた。

高いから嫌なだけでなく、理解できないからだ。
KPMGの最新調査では、約3分の1の経営幹部が、AIのコスト構造や経済的な計算が理解できないことが、AIエージェントの展開の障害になっていると認めている。
契約を結び、システムを導入し、請求書を受け取った結果、自分はそれがどのように算出されたのか全く分からないことに気づく。約半数の組織が、コストが期待価値を上回ったため、AIの展開ペースを再調整している。
では、「AIが従業員に取って代わる」という話が、実際の帳簿に落ちるとこうなるかもしれない：給与明細が減り、請求書が来る。しかもその請求書は特に「頑張っている」🧾。