コロラド大学のVinitha Deissaiによる研究では、心臓バイパス手術を行う2つの病院のデータを分析しました。最初は同様の失敗率を経験したにもかかわらず、両病院は異なる対応をとり、一方は個々の医師を非難し、もう一方はシステムの問題を指摘しました。2年後、後者の病院は術後死亡をなくしており、失敗から学ぶ際の組織文化の重要性が浮き彫りになりました。