Les fonctionnalités actuelles de paiement en monnaie fiduciaire de GatePay reposent sur Stripe pour l’intégration des marchands, la vérification et certaines opérations de fonds. Une fois l’inscription et la vérification du compte Stripe terminées par les marchands, les utilisateurs finaux pourront voir l’option de paiement en monnaie fiduciaire lors du passage en caisse sur GatePay et procéder au paiement.
Étape 1 : Connectez-vous au Portail Marchand GatePay
Rendez-vous sur la page officielle de connexion Gate et connectez-vous au portail marchand (https://www.gate.com/zh/login)
Étape 2 : Accédez au Centre des paramètres et sélectionnez « Paiements » dans Paramètres du produit.
Étape 3 : Accédez à « Paramètres de paiement en monnaie fiduciaire » et liez votre compte Stripe
Sur la page des paramètres de paiement, passez à l’onglet « Paramètres de paiement en monnaie fiduciaire » puis cliquez sur « Connecter un compte Stripe ».
Étape 4 : Redirection vers la page d’inscription Stripe et finalisation de l’inscription
Si vous ne disposez pas d’un compte Stripe actif, le système vous redirigera vers la page d’inscription/lien Stripe. Suivez les instructions sur la page Stripe pour saisir votre adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l’entreprise et sur le représentant afin de finaliser l’inscription du compte.
Foire aux questions
1. Intégration standard Stripe : Liste des documents fréquemment demandés
Vous trouverez ci-dessous une liste des documents généralement requis lors de l’intégration standard Stripe. Les champs et fichiers réellement demandés peuvent varier selon le pays ou la région du marchand, le type d’entité, l’activité et les exigences de règlement. Veuillez vous référer aux exigences affichées en temps réel sur la page Stripe.
| Catégorie de document | Contenu du document | Objectif | Remarques courantes |
|---|---|---|---|
| Informations de base sur l’entreprise | Nom de la société/entité, adresse enregistrée, numéro de contact | Création du profil marchand Stripe | Doit correspondre au registre ou aux documents d’immatriculation |
| Informations sur l’activité | URL du site, lien de boutique, description des biens ou services | Précise l’activité réelle et la finalité du paiement | Si pas de site, fournir une description claire de l’activité |
| Documents d’enregistrement de l’entreprise | Extrait Kbis, certificat d’immatriculation, statuts, documents fiscaux, etc. | Vérifie l’existence de l’entité | Le nom du document, de l’entité et l’adresse doivent correspondre aux informations saisies |
| Informations fiscales | Numéro fiscal, informations d’enregistrement fiscal, attestations fiscales | Identification fiscale et contrôle de conformité | Si un numéro fiscal est requis, respecter le format approprié |
| Informations sur le représentant | Nom, date de naissance, coordonnées, adresse du représentant légal, du bénéficiaire effectif ou de la personne autorisée | Vérification d’identité KYC | Les informations doivent correspondre aux documents d’identité |
| Documents d’identité du représentant | Passeport, permis de conduire, carte d’identité nationale ou autre pièce officielle | Vérification d’identité | Documents valides, photos nettes, complètes et non obstruées |
| Justificatif d’adresse | Relevé bancaire, facture de services publics, attestation d’adresse officielle ou bancaire | Vérifie l’adresse personnelle ou professionnelle | Généralement récent, nom/adresse identiques à ceux du compte |
| Informations bancaires | Nom du titulaire du compte, numéro de compte, coordonnées bancaires, justificatif bancaire | Règlement sur le compte bancaire après paiement | Le titulaire doit généralement correspondre à l’entité ou au représentant validé |
| Informations sur les propriétaires/dirigeants | Bénéficiaires effectifs (≥25% des parts), administrateurs, dirigeants | Examen des bénéficiaires effectifs et des liens de contrôle | Structure complexe : justificatifs de contrôle supplémentaires requis |
| Documents d’autorisation | Lettre d’autorisation, attestation de signature | Confirme l’autorité du déposant à ouvrir le compte pour l’entreprise | Surtout si le déposant n’est pas le représentant légal ou non vérifiable automatiquement |
Conseils pour la préparation des documents :
- Vérifiez que toutes les informations saisies et les fichiers téléchargés correspondent au nom de l’entité, à l’adresse et au nom du représentant.
- Les documents téléchargés doivent être nets, complets, lisibles et non recadrés.
- Les pièces d’identité doivent être valides ; si elles comportent un recto et un verso, téléchargez les deux faces si demandé.
- Évitez d’envoyer des captures d’écran, images compressées/déformées ou fichiers manifestement modifiés.
2. Explication du statut de vérification Stripe
2.1 En cours de vérification : compte restreint
Avant la validation Stripe, le compte est généralement en état restreint. À ce stade, la fonctionnalité de paiement en monnaie fiduciaire n’est pas encore activée et les utilisateurs finaux ne voient pas l’option de paiement en monnaie fiduciaire lors du passage en caisse GatePay. Si Stripe demande des documents supplémentaires ou corrigés, suivez les instructions sur la page Stripe Dashboard.
2.2 Approuvé : compte activé
Une fois la vérification Stripe approuvée, la page des paramètres de paiement en monnaie fiduciaire indiquera que Stripe est activé, ce qui signifie que le compte est éligible pour recevoir des paiements. Les acheteurs peuvent alors utiliser le paiement en monnaie fiduciaire dans les scénarios pris en charge.
3. Consultation des commandes
Après le paiement, les marchands peuvent consulter les commandes de paiement en monnaie fiduciaire dans le portail marchand GatePay. Il est recommandé de vérifier attentivement le numéro de commande marchand, le numéro de commande GatePay, le montant et la devise du paiement, le statut du paiement, la date de création et la date de finalisation.
4. Instructions de remboursement
Dans la version actuelle, si un marchand doit initier un remboursement pour une commande de paiement en monnaie fiduciaire, veuillez effectuer l’opération de remboursement dans l’interface Stripe. Les prochaines versions de GatePay intégreront davantage les fonctionnalités de remboursement Stripe.
- Pour cette version, les remboursements doivent être traités via l’interface Stripe.
- Avant tout remboursement, il est recommandé de vérifier le statut du paiement d’origine, le montant à rembourser et la politique de service après-vente interne.
- Si la page Stripe indique un contrôle de risque ou des restrictions de vérification, veuillez suivre les instructions de Stripe.
5. Pourquoi l’option de paiement en monnaie fiduciaire n’apparaît-elle pas ?
- Le compte Stripe n’a pas été approuvé.
- Stripe est encore en état restreint.
- Le marchand doit encore fournir des documents supplémentaires.
- Le scénario de commande actuel ne répond pas aux conditions d’affichage du paiement en monnaie fiduciaire.
6. Pourquoi Stripe demande-t-il plus de documents ?
Stripe détermine dynamiquement les documents requis selon le pays ou la région du marchand, le type d’activité, le risque de transaction, les exigences de règlement et les politiques de conformité. Même après la soumission des documents de base, des pièces complémentaires peuvent être demandées lors de l’examen.
7. Puis-je soumettre sans site internet ?
Dans certains cas, une description détaillée de l’activité peut suffire, mais l’acceptation dépendra des exigences affichées sur la page Stripe et du résultat de la vérification. Il est recommandé de fournir un site internet, un lien de boutique ou une page produit attestant d’une activité réelle dès que possible.
8. Documents de référence officiels Stripe
Stripe Connect Onboarding : https://docs.stripe.com/connect/onboarding
Stripe Hosted Onboarding : https://docs.stripe.com/connect/hosted-onboarding
Stripe Required Verification Information : https://docs.stripe.com/connect/required-verification-information
Stripe Acceptable Verification Documents : https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents
Avertissement
L’ouverture de compte Stripe, la vérification, la fourniture de documents complémentaires et les exigences de conformité peuvent évoluer en fonction des politiques nationales/régionales, du type d’activité et des règles de la plateforme Stripe. Cet article sert uniquement de guide général pour l’activation et l’utilisation des paiements en monnaie fiduciaire via GatePay et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou de conformité. Pour les exigences spécifiques, veuillez vous référer aux instructions du portail marchand GatePay, de la page Stripe et aux résultats finaux de la vérification.
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Le contenu présenté ici est fourni à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier, d'investissement, de trading ou juridique, ni une offre ou une sollicitation d'achat ou de vente de tout actif numérique. Gate ne donne aucune garantie expresse ou implicite quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations contenues dans ce Les fonctions des produits, les interfaces, les règles et les structures tarifaires peuvent être modifiées ou ajustées à tout moment. Veuillez vous référer aux dernières annonces ainsi qu'aux informations affichées sur la plateforme Gate pour obtenir les détails les plus précis.
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