بحسب الرئيسة التنفيذية لشركة Kakao، جونغ شين-آ، خلال مكالمة إعلان نتائج الربع الثاني للشركة في 6 أغسطس، تطلق Kakao شراكة من وكيل إلى وكيل (A2A) مع Coupang Eats لدمج خدمات توصيل الطعام المدعومة بالذكاء الاصطناعي في KakaoTalk. وسيحلل الذكاء الاصطناعي نية المستخدم وتفضيلاته عند الطلب، ثم يوصي بأصناف من القائمة، بما يسهم في خلق عادات استخدام جديدة. ويمثل هذا التعاون أول تطبيق رأسي لوكلاء الذكاء الاصطناعي من Kakao، مع خطط للتوسع في مجالات التجارة والحجوزات والسفر والمدفوعات.
وشددت جونغ على أن Kakao لن تستثمر في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، مثل مراكز البيانات ووحدات معالجة الرسومات والخدمات السحابية، مشيرةً إلى التقادم السريع للأجهزة وتراجع الربحية على المدى الطويل باعتبارهما سببين رئيسيين. وبدلاً من ذلك، ستركز الشركة على طبقتي النماذج والخدمات. وبالنسبة إلى عام 2026، تتوقع Kakao نمواً في الإيرادات يتجاوز 10% وهامشاً تشغيلياً يزيد على 10%.