كيفية ربط حسابك على Gate بالمصادق على الموقع الإلكتروني:
مصادقة غوغل وGate مصادقة هما المصادقين الوحيدين المعتمدين لـ Gate. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على هاتفك أو ابحث عنهما في متجر التطبيقات لتحميلهما. افتح التطبيق بعد التثبيت. (تم استخدام Gate مصادقة في هذا الدليل كمثال). هناك ثلاث حالات قد ترغب فيها في تعطيل المصادق:
① انقر لمسح رمز الاستجابة السريعة”.
② إعادة تعيين مفتاح المصادق”. أدخل اسم المستخدم والمفتاح الخاص بك.
(ملاحظة: للعثور على رمز الاستجابة السريعة ونسخ المفتاح، افتح موقع Gate وانقر على رمز الملف الشخصي في أعلى اليمين. اذهب إلى “إعدادات الأمان” - “المصادقة الثنائية” - “الربط الفوري” - “انقر هنا”). الآن يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة أو نسخ المفتاح ولصقه في غوغل/Gate مصادقة.
بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة أو إدخال المفتاح، ستظهر لك شيفرة مكونة من 8 أرقام على شاشة هاتفك. هذه الشيفرة هي رمز تحقق لمرة واحدة.
الآن أدخل الشيفرة المكونة من 8 أرقام كـ TOTP. أدخل كلمة مرور الأموال ورمز تحقق عبر البريد الإلكتروني وأنت جاهز.
كيفية ربط حسابك على Gate بالمصادق على التطبيق
مصادقة غوغل وGate مصادقة هما المصادقين الوحيدين المعتمدين لـ Gate. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على هاتفك أو ابحث عنهما في متجر التطبيقات لتحميلهما. افتح التطبيق بعد التثبيت. (تم استخدام Gate مصادقة في هذا الدليل كمثال)
أدخل اسم المستخدم والمفتاح الخاص بك على Gate. ثم انقر على “متابعة”.
(ملاحظة: لنسخ المفتاح، افتح تطبيق Gate على الهاتف وانقر على رمز الملف الشخصي في أعلى اليسار. اذهب إلى “مركز الأمان” - “Google/Gate مصادقة (لم يتم التحقق منه)” - “نسخ المفتاح”)
بمجرد إدخال المفتاح والنقر على “متابعة”، سترى شيفرة مكونة من 8 أرقام على شاشة هاتفك. هذه الشيفرة هي رمز تحقق لمرة واحدة.
افتح تطبيق Gate على هاتفك مرة أخرى وانقر على رمز الملف الشخصي في أعلى اليسار. اذهب إلى “مركز الأمان” - “غوغل/Gate مصادقة (لم يتم التحقق منه)”. أدخل الشيفرة، رمز تحقق عبر البريد الإلكتروني، وكلمة مرور الأموال ثم أكد.
كيفية تعطيل المصادق:
هناك حالتان قد ترغب فيهما في تعطيل المصادق:
1.عندما لا تواجه مشكلة في تلقي رمز المصادق من غوغل/Gate، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والذهاب إلى “مركز الأمان” في موقع Gate أو التطبيق لتعطيل المصادق.
2.في حال فقدت هاتفك أو قمت بإلغاء تثبيت المصادق بحيث لا يمكنك تلقي رمز المصادق من Google/Gate، يجب عليك تقديم اسم المستخدم الخاص بك في Gate (أو الرقم التعريفي)، وعنوان بريدك الإلكتروني، واسمك القانوني، والمدينة التي تم تسجيلك بها، وأسماء العملات التي تتداولها، وصورة لك وأنت تحمل هويتك مع ورقة مكتوب عليها اسم المستخدم الخاص بك في Gate (يجب أن تحتوي الورقة أيضًا على شرح للمشكلة التي تواجهها، ورقم الهاتف المرتبط بحسابك، والوقت الذي تم فيه كتابة الورقة). يمكنك (صاحب الحساب) إرسال تذكرة على موقع Gate أو إرسال بريد إلكتروني يحتوي على المعلومات والمواد المذكورة أعلاه إلى support@gate.com.
كيفية إعادة تعيين المصادق:
ملاحظة:
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وترغب في تعطيل المصادق المرتبط بحسابك، بالإضافة إلى إرسال تذكرة، يمكنك (صاحب الحساب) أيضًا تقديم طلب من خلال صفحة عنصر الأمان، وسيتم مراجعته في غضون 1-3 أيام عمل. رابط إلى صفحة عنصر الأمان: https://www.gate.com/security_reset
ملاحظة:
1.يتم استخدام المصادق غالبًا عند تسجيل الدخول، سحب الأموال، إعادة تعيين كلمات المرور، وضبط إعدادات الأمان الأخرى. إذا كنت أحيانًا لا تستطيع تلقي رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة، يُوصى باستخدام المصادق.
2.يرجى عدم حذف الحسابات في غوغل/Gate مصادقة لتجنب المشاكل غير الضرورية عند التعامل مع تلك الحسابات. إذا فقدت هاتفك أو قمت بإلغاء تثبيت المصادق، يرجى الاتصال بالدعم عبر البريد الإلكتروني support@gate.com.
3.إذا تم إعلامك بأن رمز المصادق من غوغل/Gate غير صحيح، يرجى التأكد من أن هاتفك متزامن مع الوقت الشبكي.
