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刚花了太多时间试图搞清楚如何联系到IRS的人,所以我决定分享我学到的东西,因为显然我不是唯一对这个感到困惑的人。
好吧,如果你需要打电话查询你的退税状态或有关于申报的问题,有一个联邦税务电话可以用。个人的话是800-829-1040,或者如果你会其他语言,还有833-553-9895。他们的服务时间是你当地时间早上7点到晚上7点,虽然说实话等待时间很漫长。税季期间平均等待大约4分钟,但在五月到十二月之间?大概11分钟。别指望星期一或星期二打电话,哈哈,大家都在那时候打。
如果你不想等,还有一个自动查询退税的线路,800-829-1954——其实挺方便的。但说实话,如果只是想追踪你的退税状态,查IRS网站会更快。
如果你遇到抵扣(他们用你的退税来偿还联邦债务)或需要支付计划,还有不同的联邦税务电话号码——抵扣问题用800-304-3107。至于支付计划,你可以打你通知上的号码,或者再次拨打800-829-1040。
他们现在网站上也有实时聊天功能,如果你像我一样讨厌打电话。只要搜索IRS实时聊天,就可以和有人对话,不过提醒一下,他们看不到你的个人账户信息——只是一些一般的税务问题。
最大建议:不要没有准备就打电话(说真的,提前写好你要问的内容),不要在一天快结束时打电话,保持冷静对待接电话的人。他们整天都在应付烦躁的人。联邦税务电话系统虽然不是完美,但如果你策略性地选择时间打,还是挺管用的。