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刚刚看到关于小费疲劳在不同州造成更大影响的数据,老实说,这很有道理。加利福尼亚显然是人们最反感小费的地方——平均只有17.8%,而其他地方则更高。华盛顿和康涅狄格也不远。
令人震惊的是,这种小费疲劳不仅仅是因为人们抠门。研究显示,实际收入与预期的小费相比,最低的小费州也是整个小费文化中最感到疲惫的州。就像,人们真的厌倦了到处被要求给小费——咖啡店、零售店,甚至那些曾经没有小费习惯的地方。
我觉得发生的事情是,我们都在这个问题上遇到了一堵墙。几乎九成美国人觉得小费文化已经失控,我也理解为什么。你在数字支付界面上被问要不要给小费,即使你只是买杯咖啡。疲惫感是真实存在的。
不过有趣的是,什么时候真的应该给小费,什么时候可以跳过。比如在全服务餐厅,服务员靠小费维生?那当然要给点。但如果服务糟糕,或者只是普通交易?你没有义务。这就是人们开始意识到的事情——小费疲劳让每个人都在重新考虑整个系统。