关于防范邮箱被入侵及账户资产盗取风险的安全提醒
尊敬的用户:
近期,全球范围内针对加密资产用户的网络攻击和账户接管事件持续受到关注。最新安全事件显示,攻击者正越来越多地从用户的邮箱、云账户、身份验证信息及第三方服务入手,通过恶意钓鱼链接及社会工程学方式获取您信任盗取您账户密码信息或者验证方式的控制权,进一步实施资产非法转移。
Gate特别提醒您:交易所账户的安全,不仅取决于交易所本身,您绑定的邮箱及其他关联账户同样是保护资产的重要环节。
一、邮箱可能成为攻击者进入交易所账户的入口
在行业内部分已披露的案件中,攻击者首先获取用户邮箱权限,随后搜索邮箱中的交易所通知、注册信息及安全邮件,并可能通过设置邮件自动转发、归档或删除规则隐藏异常操作。
攻击者进一步利用密码重置邮件、验证码或其他验证信息,尝试接管用户的交易所账户。一旦账户控制权被获取,可能导致未经授权的登录、提现或资产转移。
根据gate与第三方安全公司监控,攻击者正在持续利用被入侵的云服务和第三方邮件服务开展大规模钓鱼攻击,诱导用户进一步泄露密码、验证码或钱包信息。
二、请立即检查并加强您的账户安全
为降低账户资产被盗风险,Gate建议您按照Gate 账户安全保障计划升级账户
PC端-点击头像-进入安全中心-提升账户安全分


使用独立且高强度的密码
不要在邮箱、交易所及其他网站重复使用相同密码。如其他平台发生数据泄露,请立即修改相关账户密码。开启 TOTP/2FA 多重身份验证
优先使用身份验证器或硬件安全密钥等更强的组合验证方式,并妥善保管恢复信息。检查邮箱安全设置
重点检查近期登录记录、陌生设备、邮箱自动转发规则、过滤规则以及账户恢复信息。如发现异常,请立即处理。警惕“账户异常”“安全升级”“提现异常”等紧急通知
不要点击来源不明的链接、凡是陌生链接或者邮件内容必需校验出处,不要通过邮件、短信或社交平台提供密码、验证码、API Key、助记词或私钥。只通过官方渠道登录交易所
请自行打开交易所官方网站或官方 App,不要通过陌生链接进入登录页面。定期检查账户资产及交易记录
如发现陌生登录、异常提现、未知设备或其他可疑活动,请立即采取措施保护账户。
三、如发现账户或邮箱疑似被盗,请立即处理
请第一时间在官方app、官网寻求官方客服帮助:
修改邮箱及交易所账户密码;
退出未知设备及登录会话;
删除陌生的邮箱转发/过滤规则;
移除未知的认证设备及恢复方式;
启用或重新配置 TOTP/2FA;
联系GATE官方客服,申请进一步的账户安全处置;
如已发生资金损失,请尽快向当地执法机构报案,并保留登录记录、邮件、聊天记录及链上交易哈希等证据。
最后提醒
邮箱安全 = 账户安全的重要一环。
Gate会持续加强账户风控、异常登录识别及资产安全保护,但任何安全体系都需要用户共同参与。
请您务必提高警惕:不点击陌生链接、不泄露验证码、不向任何人提供密码或私钥、不按照陌生人的要求转移资产。
保护账户安全,从保护您的邮箱和身份凭证开始。
免责声明
本文内容仅供参考与学习目的,不构成任何金融、投资、交易或法律建议,也不构成购买或出售任何数字资产的要约或邀请。Gate 对文中信息的准确性、完整性或时效性不作任何明示或暗示的保证。产品功能、界面、规则及费率等信息可能随时更新或调整,请以 Gate 平台的最新公告及实际页面展示为准。
数字资产投资涉及高风险,价格可能出现大幅波动,您可能损失全部投入资金。请在充分了解相关风险的基础上,根据自身财务状况和风险承受能力谨慎决策。如有需要,建议您咨询独立的专业财务或法律顾问。
有关更多风险信息,请参阅 Gate 《风险警示》及 《用户协议》。
