Gate关于再次提醒用户谨防冒充官方诈骗的提醒公告

近日，我们收到多名用户反馈，出现不法分子假冒Gate官方或工作人员通过电话、短信、邮箱、QQ等形式实施诈骗（目前此类诈骗手机号来电显示通常为香港号码）。



据了解，不法分子通过购买电信灰产手机库，利用C2C提醒短信等形式获取用户手机号码实施诈骗，其在沟通时会提及“您的订单需要核实，请在规定时间内点击链接进行解除”、“这里是平台风险解除中心，您的账号存在风险”、“需要您配合解除账户风险”、“需要下载云视讯进行视频认证”、“需要您提供邮箱号给您邮箱发送链接自行解除风险”等，以诱导用户完成转账等操作。对此，Gate提醒广大用户切勿相信，谨防受骗。



以下信息均为诈骗信息，切勿相信，切勿点击链接，避免造成不必要的损失。

Gate在此郑重提醒广大用户：

●Gate官方及工作人员不会以任何形式向您索要账号密码、短信验证码、邮箱号码等信息，以及要求下载任何App，更不会要求您进行私下转账与提币。

● 切勿随意点击陌生短信、邮件中所包含的链接，拒接无显示号码的来电， 切勿将自己的个人账户信息、短信验证码等重要信息，随意提供给陌生人或第三方，务必做好个人信息安全防护。

● 遇到任何通过电话、网络或者短信要求缴纳各种费用，进行转账汇款等行为，请做到不听、不信、不转账、不汇款。一旦受骗，请注意收集相关转账记录、聊天记录等证据，并第一时间报警处理。

● 接到任何可疑短信、电话或邮件，请立刻与官网客服进行联系核实。您可以通过在线客服解答或提交工单进行详细的问题说明，您还可通过官方验证通道确认网址是否为官方链接。


在线客服：https://www.gate.com/groupchat/call_service?platform=web
提交工单：https://www.gate.com/myaccount/tickets
官方验证通道：https://www.gate.com/cn/officialverify
手机端：进入Gate APP首页，点击右上角【在线客服】

Gate再次提醒所有用户提高警惕，提高自我保护、自我防范意识，注意保管好个人的账户密码等重要资料，遇事切勿慌张，要冷静分析、仔细核查，不点击任何不明链接，不随意提供验证码等，避免造成不必要的损失。



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Gate
2021年7月8日