軟銀攜手 Sierra 在日本推出 AI 客服服務,客戶滿意度從 74% 飆升至 93%

ME AI 訊息,軟銀與美國 AI 公司 Sierra 達成獨家合作,成為其在日本的獨家夥伴。旗下純線上品牌 LINEMO 無實體店,部署 Sierra 智慧客服後,客戶諮詢解決率從 83% 提升至 97%,滿意度從 74% 提升至 93%。Sierra 評值已超過千億。(來源:MLion)
查看原文
此頁面可能包含第三方內容,僅供參考(非陳述或保證),不應被視為 Gate 認可其觀點表述,也不得被視為財務或專業建議。詳見聲明
  • 打賞
  • 回覆
  • 轉發
  • 分享
回覆
請輸入回覆內容
請輸入回覆內容
暫無回覆
  • 已置頂