Gate 發推回應網傳「Gate 被盜 170 萬」事件稱，該事件並非系統性風險或網站安全問題，目前全站客戶資產及帳戶安全。Gate 披露，涉事用戶於 7 月 4 日使用新設備發起重置手機與郵箱請求，並完成活體人臉、簡訊及原郵箱驗證碼驗證；7 月 5 日用戶申請解綁手機，客服在完成活體人臉驗證及歷史交易記錄核驗後執行解綁；7 月 6 日用戶重新設置谷歌驗證碼、登入密碼及資金密碼；7 月 7 日用戶通過歷史老設備登入帳戶，並在完成活體人臉、谷歌驗證碼和資金密碼驗證後，向新地址完成 5 筆提現，共計約 49.96 ETH、746,475 HSK 和 1,565,982 USDT。