被爆Copilot「瘦身」後微軟又傳「自力更生」降本：用自研AI替換OpenAI和Anthropic模型

新近消息顯示，除了對自家AI助手Copilot展開大規模重組，微軟還走「自力更生」的道路：在多個核心產品中以自研模型取代第三方AI供應商，雙管齊下壓縮成本、重建市場競爭力。

據美東時間7日週二的美媒報導，微軟已開始在Excel和Outlook等主力辦公App中以內部自研的MAI模型替代OpenAI和Anthropic的模型，每週通過MAI模型處理的AI提示詞已達數萬條量級。

幾天前，另有美媒獲悉，微軟執行副總裁Jacob Andreou向內部團隊發出備忘錄，宣佈將整合消費者版和企業版Copilot的App，裁撤低效功能，目標是在客戶眼中「贏得存在的權利」。

上述舉措折射出微軟當前面臨的雙重壓力：一方面，對外部AI模型的依賴帶來高昂的採購成本；另一方面，Copilot在市場上的表現持續承壓，微軟股價今年以來累計下跌近20%，在「科技七巨頭」（Mag 7）中表現墊底，部分大股東已陸續減持。

自研模型加速滲透，劍指降本目標

本週二，彭博社援引一名匿名知情者的消息稱，Excel和Outlook如今每週已有數萬條AI提示詞由MAI模型完成處理，而此前這兩款應用更多依賴OpenAI和Anthropic的模型。微軟發言人對此消息拒絕置評。

MAI模型在微軟辦公產品中的滲透規模此前從未被公開披露。儘管相較於整體AI使用量，MAI模型目前仍只佔其中一小部分，但這一進展表明，微軟正在低成本自研AI路線上取得實質突破。

微軟AI模型業務負責人Mustafa Suleiman今年6月曾公開表態，公司「支付給Anthropic大量資金，目標是減少並最終消除這一成本」。微軟在6月開發者大會上發佈了七款新AI模型，其中一款據稱能以更低成本實現與Anthropic熱門模型Opus 4.6相當的代碼生成能力。

微軟在AI計算上消耗巨量tokens。目前憑藉與OpenAI的長期合作協議，微軟仍能以折扣價獲取大量技術支援，但該安排並非沒有期限。Suleiman團隊正竭力構建自有能力，以規避未來被動接受外部定價的風險。

除Excel和Outlook外，MAI模型已可在代碼輔助服務GitHub Copilot中調用，Suleiman亦表示，微軟自研的語音轉錄模型將於未來數月內部署至Teams視訊會議應用及其他產品。

Copilot大整合：砍掉無效功能，押注「超級應用」

據The Information本月2日上週四的報導，Jacob Andreou在一份約1200字的內部備忘錄中宣佈，微軟將把消費者版與企業版Copilot合併為統一App，同時整合AI程式設計工具和名為AutoPilot的新一代AI智能體。這些AutoPilot智能體定位為「全天候在線」，代替用戶執行日常事務性任務，其中一款名為Scout的智能體可管理日程並自動整理收件箱郵件摘要。

重組計畫同步推進功能瘦身。報導提到，知情人士透露，可根據用戶上傳內容自動生成播客的Copilot Podcasts以及面向開發者的實驗性功能平台Copilot Labs均將被關閉，兩者均未能獲得用戶廣泛認可。此外，Andreou此前還下令移除部分出現在Windows應用中的Copilot入口按鈕——數據顯示，大多數用戶點擊這些按鈕純屬誤操作，隨即關閉。

整合後的新版Copilot計劃於今年8月推出。除基礎功能外，AI程式設計工具、AutoPilot智能體及Copilot Cowork等高級功能將作為付費附加模組提供。微軟同時宣佈設立規模25億美元的AI諮詢部門Microsoft Frontier Company，將派駐6000名行業與工程專家協助客戶落地AI系統。

Copilot用戶增長加速，但與競爭對手差距仍大

Copilot的商業化進展在近期出現改觀。微軟今年1月披露付費用戶數為1500萬，至4月已增長33%至2000萬，該產品起步定價為每位員工每月30美元。微軟管理層表示，Copilot已幫助Office業務的營收增速在近幾個季度有所提升。

然而，與主要競爭對手相比，差距仍然懸殊。ChatGPT目前付費訂閱用戶超過5000萬；在月活躍用戶層面，據Sensor Tower估算，Copilot約為3850萬，而ChatGPT約為10億。

Andreou在備忘錄中坦承，Copilot功能的過度擴張已造成用戶困惑，並「在內部成為一個令人尷尬的問題」。他表示，企業客戶當前對AI投資回報率的審視日趨嚴格，「整個企業軟體領域的門檻都在提高」。Andreou同時強調，Copilot應聚焦於「真實工作」，注重「以結果為導向」，而非「為了追求智能而追求智能」。

Andreou於去年春季加入微軟，今年年初得到CEO Satya Nadella晉升，主導Copilot改革，負責範圍擴展至消費者與企業端兩條產品線，以及Bing、MSN和Edge瀏覽器業務，麾下員工規模超過1.1萬人。Nadella對其考核指標包括Copilot整體增長、用戶留存率及客戶滿意度。

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