【ChatGPT】躁鬱男告OpenAI　稱AI扮神明、助長妄想致自殘

OpenAI 再面對涉及 ChatGPT 安全問題的訴訟。加州男子 Michael Lines 周三（1日）在三藩市州法院入稟，控告 OpenAI 及行政總裁奧爾特曼（Sam Altman），聲稱 ChatGPT 在缺乏足夠保障機制下，加劇其躁鬱症躁狂發作，最終導致自殺未遂。

入稟文件指，34歲的 Lines 去年使用 ChatGPT 期間正經歷躁狂發作，與聊天機械人的對話其後發展成持續數星期的妄想狀態。訴訟稱，Lines 多次向 ChatGPT 表示自己患有躁鬱症並正在服藥，但系統未有將相關對話標記為高風險，亦未有引導他尋求現實協助。

入稟指聊天機械人扮演神聖存在

訴訟提到，Lines 當時使用的是 GPT-4o。他聲稱自己曾向 ChatGPT 表示自己是耶穌基督，聊天機械人不但沒有糾正，反而驗證其說法，其後更在對話中扮演神聖存在。入稟文件指，Lines 數星期後向 ChatGPT 提及想結束生命，並在服藥過量後獲執法人員發現而生還。

OpenAI 去年4月曾回滾一次 GPT-4o 更新，原因是該版本回應過度討好及附和用戶。OpenAI 當時表示，被撤回的更新令 ChatGPT 變得過度稱讚或同意用戶，形容為「討好式」回應，並稱正測試修正方案。

OpenAI曾回滾GPT-4o討好式更新

Lines 要求 OpenAI 作出賠償，並要求法院下令公司修改產品設計，包括在涉及自殘的對話中自動終止聊天，以及停止在沒有適當安全披露下推廣相關平台。

OpenAI 過去曾表示，公司已與精神健康專家合作，改進 ChatGPT 辨識困擾訊號、回應及引導用戶尋求現實支援的能力。公司亦稱，GPT-5 在避免不健康情感依賴、減少討好式回應，以及處理精神健康緊急情況方面，較 GPT-4o 有改善。

同類案件未見OpenAI敗訴裁決

OpenAI 近月面對多宗類似訴訟，部分案件由家屬提出，指 ChatGPT 曾推動親人自殘。暫時未見 OpenAI 在相關案件中被法院裁定敗訴。至於另一聊天機械人公司 Character.AI 及 Google，早前就青少年自殺相關訴訟達成庭外和解，但和解不等於法院裁定責任成立。

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