中國自古講究人情。費孝通認為，傳統中國的信用並非建立在契約之上，而源自對一種行為規矩熟悉到不假思索的可靠性。這種信任根植於熟人社會長期、面對面的交往與知根知底的關係。重視熟人關係在中國商業運行中確有合理性與正面作用。很多企業家的第一桶金與此有關，早期做生意時，家族傳承、熟人介紹、朋友引路、圈子互保，都是一種行之有效甚至必需的生存方式。它降低了信任成本，縮短了交易距離，甚至在關鍵的起步階段決定了企業能否活下來。任何國家的企業想要完全繞開人情經營，既不現實也不必要。
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依賴人際網絡的風險：企業危機管理（四）
中國自古講究人情。費孝通認為，傳統中國的信用並非建立在契約之上，而源自對一種行為規矩熟悉到不假思索的可靠性。這種信任根植於熟人社會長期、面對面的交往與知根知底的關係。重視熟人關係在中國商業運行中確有合理性與正面作用。很多企業家的第一桶金與此有關，早期做生意時，家族傳承、熟人介紹、朋友引路、圈子互保，都是一種行之有效甚至必需的生存方式。它降低了信任成本，縮短了交易距離，甚至在關鍵的起步階段決定了企業能否活下來。任何國家的企業想要完全繞開人情經營，既不現實也不必要。
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