金融科技周刊 x 國際婦女節:專訪 Simona Savickienė


西蒙娜·薩維基恩(Simona Savickienė)是 ConnectPay 的行銷主管,她的使命是透過為 B2B2B 和 B2B2C 線上模式創造嵌入式金融的價值,來賦能全球企業擴展規模。


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金融科技的行銷不僅關乎可見度——更關乎信任、創新與建立有意義的連結。ConnectPay 的行銷主管西蒙娜·薩維基恩比多數人更了解這一點。她的職涯橫跨公部門與私部門,在金融行銷的複雜領域中遊刃有餘,在監管要求與創意敘事之間取得平衡,在日益競爭的領域中建立強大的品牌形象。

在此專訪中,西蒙娜分享了她的見解:金融科技公司如何在飽和的市場中脫穎而出個人化客戶體驗的重要性,以及塑造金融科技行銷未來的趨勢。她也討論了她的領導哲學、工作與生活平衡的重要性,以及為何在金融科技的成功取決於技能、心態與適應力的正確組合

作為 FinTech Weekly 國際婦女節倡議的一部分,我們很榮幸邀請她分享觀點,探討如何在金融科技行銷領域脫穎而出,以及產業如何更好地支持人才、多元與創新。


問:金融科技的行銷競爭激烈——在這樣一個快速發展的產業中,您如何著手建立強大的品牌形象?

:在金融科技建立強大的品牌形象不僅關乎可見度——更在於創造有意義的聯想以建立信任。我專注於打造一個能與客戶深度共鳴的品牌,透過強調真實價值並解決實際痛點。

這需要維持清晰且一致的訊息,隨著產業演進並積極傾聽客戶需求。透過透明建立信任、兌現承諾,以及展現對客戶成功的真誠承諾,是我方法的核心。

問:您曾在公部門與私部門工作,政府倡議與金融科技公司的行銷策略有哪些關鍵差異?

答: 老實說,相同的核心行銷原則適用於政府倡議與金融科技公司。兩者都需要深入了解目標受眾、明確目標、可衡量的 KPI,以及有效追蹤進度的策略。 在公部門,重點在於為政府/公眾帶來投資報酬率;而在金融科技,則是為投資者帶來投資報酬率。然而,最終目標——與受眾連結並交付價值——是相同的。

我認為 B2B 與 B2C 行銷方法的對比更為顯著。B2B 策略通常涉及較長的銷售週期,需要持續投入以驅動成果,而 B2C 則傾向於追求快速勝利與更即時的轉換。

此外,隨著 B2B2B 與 B2B2C 模式的興起,最終使用者對於塑造價值主張變得更加重要。在這些情況下,關鍵不僅要向商業客戶傳達價值,還要透過有效滿足最終使用者的需求與痛點,向他們傳達價值。

問:金融科技公司經常需要在符合法規的訊息與吸引人的創新行銷之間取得平衡——您如何確保監管要求不會扼殺創意?

答: 在金融科技,法規遵循是無可妥協的,但這不意味著犧牲創意。關鍵在於確保行銷流程的每一步都有明確目的,而不至於用不必要的資訊淹沒客戶。在正確的時間提供正確的資訊,有助於同時維持法規遵循與流暢的客戶體驗。

問:隨著數位行銷不斷變化,您認為未來幾年哪些趨勢將塑造金融科技行銷,公司又該如何保持領先?

答: 作為一個類別,支援金融素養與法規遵循的金融科技公司能互相幫助,建立信任並與客戶建立更緊密的關係,最終促進永續成長,以及金融科技產業的整體成功與穩定。

在當今飽和的媒體環境中,記者面臨著篩選收件匣中充斥的通用 AI 資訊,以找出有價值的內容。這使得公司必須脫穎而出,提供真正滿足受眾需求的具意義且有洞察力的資訊。

每一項技術與商業決策的核心都是人。儘管 AI 有進步,重點仍應放在提供真實價值與無縫的客戶體驗,這將因高度個人化的趨勢而變得更加明顯。

問:在您的職涯中,身為行銷與金融科技領域的女性,您曾面臨哪些挑戰,又是如何應對的?

答: 在我行銷與金融科技領域的職涯中,我從未因性別而感到受限,尤其是我周圍有許多優秀的女性領導者。對我來說,成功始終取決於硬技能與軟技能的正確平衡。

我信奉金·史考特(Kim Scott)的《徹底坦率》中的領導風格——無論性別,直接提出挑戰,同時展現個人關懷。我專注於展現專業知識、驅動成果,並透過行動證明我的能力,而不是被看法或偏見所定義。

問:數據顯示,女性的薪資仍低於男性,這通常歸因於兼職工作、因家庭照顧責任而限制加班費或額外補償等因素。您認為女性是否仍須在家庭與職涯之間做出選擇?產業又該如何更好地支持工作與生活平衡?

答: 我相信自由意志與選擇的力量,也很感激擁有支持系統,讓我能同時追求職涯與家庭生活。身為兩個孩子的母親與行銷專業人士,我仍然優先考慮自己的幸福,因為清晰的頭腦有助於做出更好的決策,並在個人與專業生活中都更有效率。志工服務、溜冰和瑜珈等活動,在保持我的平衡與充實方面扮演重要角色。

我的觀點可能不受歡迎,但我認為薪資應基於我們帶來的價值,而非性別。雖然薪資差距確實存在,但專注於技能、努力與成果是關鍵。透明與公平的評核有助於確保每個人都得到公平的報酬。

支持系統:

*   立陶宛因其家庭友善政策與育嬰假,是撫養孩子的絕佳地點。
*   在 ConnectPay,我們有基於專業等級的透明薪酬制度,以及一些支持我們福祉的額外福利:
    

        *   生日假——在你的生日月份任選一天,好好慶祝自己!
        *   自我時間日——每年 2 天,可一次或分次使用,當你需要充電、斷開連結並照顧心理健康時。
        *   信任假——每年 2 天,可一次或分次使用,在感覺不適、尚未取得醫生病假證明前使用。
        *   額外 5 天年假——任職滿 2 年後,為慶祝你的忠誠而提供的額外休假天數。
        *   額外 1 天假——慶祝你的婚禮。
        *   額外 2 天假——用於喪假。180 天的工作假期——可到其他地方工作。

問:對於希望在金融科技行銷領域發展職涯的女性,您有何建議?您認為哪些關鍵技能或經驗對成功至關重要?

答: 我喜歡將金融科技比作 Tinder——不是因為它關於配對,而是因為它完全在於建立正確的連結。金融科技利用科技來縮小服務不足的社群與他們所需的金融服務之間的差距,將沒有銀行帳戶的人連接到金融機會。

同樣地,在金融科技行銷領域建立職涯,正是要結合正確的技能與正確的心態。了解金融科技的運作方式可以加速上手,讓專業人士能專注於推動影響力,而不只是學習基礎知識。這就是為什麼我建議密切關注金融科技領域,因為脈絡可以成為寶貴的資產。

雖然硬技能如數據分析、技術熟練度與法規知識很重要,但軟技能同樣關鍵。能夠主動承擔責任、創意思考、串聯正確的點——同時保持學習的渴望、適應力與有效溝通——對於在快速變化的產業中取得長期成功至關重要。

我的招募方法根植於信任——我相信引進那些我能信賴的人,他們能主動承擔責任、交付可衡量的成果,並有效應對挑戰。

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