Gartner警告供應鏈規劃市場存在「代理洗白」風險

AIMPACT 消息，5 月 20 日（UTC+8），Gartner 發佈警告，指出供應鏈規劃技術市場中存在「代理洗白」（Agent Washing）現象，即供應商將傳統優化演算法、規則引擎或自動化工作流程重新包裝為「AI 代理」或「智能代理」。

Gartner 認為，真正的 AI 代理應具備自主性、目標導向性、環境感知能力和持續學習能力，而許多被標榜為「代理」的工具仍依賴預設規則和靜態模型。

Gartner 建議企業要求供應商明確說明其「代理」功能的具體實現方式，包括自主學習、動態決策和跨系統協作能力，並關注技術架構透明性。

Gartner 預測，到 2027 年，超過 60% 的供應鏈規劃技術供應商將因「代理洗白」面臨客戶信任危機，從而推動行業標準化與真實創新。

（來源：InFoQ）