分配專屬角色、要求週報復盤,Anthropic是如何給AI派活的?

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據動察 Beating 監測,Anthropic 近日公開了內部數月來運行人機協同團隊的工程經驗。多名員工與多個擁有獨立系統憑證的智能體在 Slack 中共同辦公。智能體直接掛載在團隊花名冊與溝通執行緒下,像人類員工一樣分工明確、自主推進項目。

為了讓智能體有效融入團隊,協作預設將工作徹底公開。由於智能體完全依賴可檢索文本來理解背景,公司會在工作區層面設定安全邊界並預設對智能體完全敞開,避免繁瑣的單文件授權決策。團隊通過編寫技能檔案(Skill files)為不同的智能體分配專有角色(例如讓特定智能體擔任軟體發布經理),防止員工各自運行個人 AI 導致團隊資訊碎片化。

智能體的自主權與表現出的可靠性成正比。在具體實踐中,有工程主管派遣智能體獨立修復了 500 個 Bug,並要求智能體每週提交包含失誤與教訓的反思報告以避免重犯。為了防範風險,團隊使用雙重確認(Doer-Verifier)機制,由一個智能體覆核另一個智能體的工作。當智能體獲得充分信任並獨立運轉後,團隊還會訓練並引導智能體學會節省人類注意力,通過合併日常提問、設定工作量防護欄,確保人機團隊可持續運行。
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