渣打銀行CEO:AI將取代“低價值人力資本”,2030年前削減超過15%的支援崗位

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AIMPACT 消息,5 月 19 日(UTC+8),渣打銀行首席執行官比爾·溫特斯表示,銀行計劃通過擴大人工智能應用,在2030年前削減超過15%的支持崗位,相當於數千個職位。該行目前約有5.2萬名支持人員,分布在印度、中國、波蘭、新加坡和香港。溫特斯稱,此舉是以技術與資本投入替代"低價值人力資本",涉及的是崗位職能被機器取代而非簡單裁員,受影響員工將提前獲通知。報導指出,JPMorgan、Goldman Sachs 等華爾街銀行同樣加速以AI自動化其傳統"人工裝配線"式業務流程,引發監管層對網絡安全與系統性風險的關注。(來源:PANews)
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